阳光客服节，邀车主共享“闪赔”背后的故事营销

车险是个高竞争行业，也是个专业性极强的行业。随着私家车品质的不断升级，车主对险企的服务品质也是水涨船高，大约都聚焦在理赔时效方面，车主希望一出险立刻获得足额赔偿的要求更是几近于苛刻，如何用优质的服务成为客户选择险企的理由，是险企必须要考虑的。阳光保险始终认为，站在客户角度思考问题，只有不断创新便捷承保方式和提升后续服务品质，才是企业生存之道，于是，公司在网电渠道首推“闪保”、“闪赔”服务，并经过几年的运营，“闪保”、“闪赔”工作标准也应运而生，引领行业追随。

而对于本次“闪赔背后的故事”，据介绍，该活动主要目的在于挖掘闪赔案件中那些真实、感人的故事，着重体现阳光车险“诚信、关爱”的宗旨，从这些反馈上来的案例中总结经验，不断完善和改进闪赔服务标准。而对于广大车主来说，通过积极参与并踊跃晒出经历过的闪赔服务或是所知道的关于闪赔的种种，就可以让更多人了解、见证与体验闪赔的便利与优势，从而让更多车主受益。