1、服务态度不佳业务员没有讲明承保条款的内容，这样也造成了顾客的理赔误区，一来降低了顾客对保险公司的忠诚度，二来加深了顾客对保险公司的不满。这样，让别的业务员乘虚而入，续保就寥寥无几了。
2、在所有的车险续保率低的原因当中，最重要的一个原因就是因为在理赔的时候非常的难。理赔的时候遇到拒赔的情况多、需要的资料多、理赔的周期太长等原因都是车险续保率低的原因。
3、可能是因为第1家保险公司的服务并不好，比如说理赔的速度太慢，或者总是不赔偿。
4、人的侥幸心理。中国人凑一帮人就过马路，也不管你什么红灯，或许也是基于这样的心理吧。
5、这是疏离被保险人与保险公司之间联系的主要方式，导致保险公司没有身份感。这也是经营车险的保险公司续保率低的主要原因。为原车险产品提供全方位、全过程的保险保障和服务，建立全面的服务模式，培养客户忠诚度。
6、其实想要提高续保率就那几个原因，要提升自己的服务质量，产品质量以及明确规则。首先我们来说服务质量。作为销售人员他的服务态度是非常重要的。如果你态度不好客户可能连第一年的保险都不会在你这里买。
1、客户流失的原因，有些是公司无能为力的，如客户离开了当地，或者改行了、破产了，除此之外，其他的因素有：他们发现了更好的产品；供应商的问题或产品没有吸引力。这些都是公司可以改进的，如客户流失是因为服务差、产品次、价格太高等。
2、因此，多数情况需要问询人工客户服务，由于人力成本较高，企业的就会出现人员短缺，人员能力、素质参差不齐的情况，客户由于晕轮效应，会因为人员服务情况对企业产生“感觉迁移现象”，造成客户流失。
3、公司人员流动导致客户流失。很多企业由于在客户关系管理方面不够细腻、规范，客户与企业之间业务员的桥梁作用就被发挥得淋漓尽致，而企业自身对客户影响相对乏力，一旦业务人员跳槽，老客户就随之而去。
4、过保客户流失对过了保修期的客户而言，选择余地变大，流失原因更为复杂。
5、老客户的流失，是最致命的，也是最不应该的，不仅导致市场萎缩，还让自己之前的辛苦为零，所以分析原因是必须的，避免以后再出现这种情况。
2、与车商进行合作：要想提高车险，增加客户群体。最好的方法还是与车商合作，这样车主在买车之后，车商工作人员可以很好的为客户推荐相应的车险公司，给你们进行宣传和推广，比自己找客户去推销更方便，更来得容易。
3、车险续保应从这三方面来改善：规范基层机构绩效考核机制在效益类考核指标上，应引导基层机构增强成本核算意识，并转变粗放经营的发展方式；在发展类考核指标上，应引导基层机构在尊重客观规律基础上差异化经营。
4、为了改善汽车保险续订，我们应该管理客户数据并在平时为客户提供良好的服务。首先，我们必须制定一个完整的工作计划。在进行工作计划后，有必要按水平分解IT水平，根据部门实施它，并争取改进。
导致汽车保险续保率低的原因，主要有以下五个方面，具体如下：业务员服务态度不佳。业务员没有讲明承保条款的内容，这样也造成了顾客的理赔误区，一来降低了顾客对保险公司的忠诚度，二来加深了顾客对保险公司的不满。
车险续保存在的问题保险公司对客户信息的掌控能力不强一些保险公司对客户信息的掌握缺失，导致续保工作无从下手，甚至与客户没有建立稳定的联系，直接造成客户自然流失。
目前，影响车险续保优惠的因素有很多，如驾驶记录、汽车型号、理赔次数等。具体来说，一是驾驶记录。在过去三年内您是否有违规驾驶或过去五年内是否有过失将决定您的驾驶记录等级。总之小心驾驶、没有事故，您的保费就会降低。
具体而言，导致车险续保率低的原因主要有以下几个方面。
这种情况下就造成汽车的车险续保率是很低的，让汽车公司的业务员不得不去开拓新的业务，或者去维护老客户，把他们留下来。相信很多车主在继续为汽车购买保险的时候，都不会选择同一家保险公司的，而是换一家保险公司。