“大地车险在理赔服务这一块到底如何?”
“比较小的阳光车险业务,听说现在搞的还不错,实在不了解,若跟大地相比如何??”
“平安、人保是大公司了,那理赔服务方面,大地会不会跟他们差太多?”
......
看来大家都很关心这些问题,学姐现在就借着这次机会,来和大伙仔细的分析,拿大地车险和这几家公司做一些对照,哪些方面具有优势,哪些方面有劣势。
本文结构如下:
从公司规模来看先说答案:人保>平安>大地>阳光。就公司的规模大小来说,往往都会体现在它线下网点的数量,以及一些4S点与他们的合作业务情况等。
只要保险公司的规模越来越大,它的线下网点也会比其他保险公司的多。从车主的角度出发,在赔付特别是全国通赔,会更加的方便快捷。
总而言之,我们要考量的重要标准之一,就是这个公司的规模大小。
阳光保险阳光保险集团股份有限公司成立于2005年,注册地为深圳。它的发展势不可挡,即便它在这个保险领域成立地比较其他公司晚一点。
阳光保险是全球市场化企业中,成长最快的公司之一——成立3年跻身七大保险集团,5年超越与其同期成立的71家保险主体,跻身中国500强企业、中国服务业100强企业。逐渐成为引领行业变革的中坚力量。
2020年第一季度,阳光保险的保费规模为90亿,相比同期有所下降,位于财险行业第7位。
阳光保险公司规模虽大排行前十,大体来看很不错,缩小范围来看在车险方面,做的不是很好有欠缺:线下理赔网点分布得并不够广泛,只有在山东、浙江、河南、河北、江苏、青海、云南、广西这几个省份做的相对好一些。
大地保险中国大地财产保险股份有限公司成立于2003年,总部设在上海。到至今算得上是一个很老牌的公司了。
有资历外,大地保险还有钱,注册资本高达73.02亿元人民币。2020年第一季度,大地财产的保费规模为127亿,增速5%,位于财险行业第6位。
中国平安中国平安,于1988年诞生于深圳蛇口,以保费收入衡量,平安财险是中国第二大财产保险公司。
2018年,平安产险保费收入达到2474.44亿元,稳居市场第二,规模也是非常的庞大,分公司就有很多。
平安保险公司实力很强是中国保险行业三大老牌中之一。
人财保险公司旗下的线下赔理网点数量是全国最多的一个,从北至南漠河南沙,甚至连无线城市村落,人保在大家的生活中已经随处可见了。
2019年,人保总保费收入5960亿元。2012年至2018年连续七年位列港股百强,{与中国平安同大地车险-20}
因此,综合来看,以线下网点以及合作4S店的数量作为评判依据的话,相对而言,人保、平安两家公司更胜一筹,比较起来,大地和阳光能差一截。
说起来毕竟还是底气强的老牌大公司。
针对现状来说,无论是第三方责任险,还是三者险及车损险,三者报价在两家公司中没有区别。从车险报价来看,就算是老牌公司,优惠政策的差异化没有凸显出来。平安>大地>阳光,我们一个个来看最优秀的是阳光保险的服务质量,曾在2018年取得了A级。
以下几种附赠服务特色,阳光保险值得称赞:
阳光承诺:报案24小时内免单证赔付!1000元以下人伤案件协商赔付,报案72小时内赔付。
2.旅行期间保障性救援:承担车主旅程中发生抛锚、被盗等意外时产生的旅费、住宿费。
在服务质量方面,2014-2019年大地保险连续6年获得全球四大评级机构——贝氏评级公司(A.M.BestCo.)“A(优秀)”评价。
因表现较好2018年被银保信评为A级别。
以下几种特色服务,都是大地保险附赠的:
365天×24小时专线畅通无忧
365天×24小时查勘
365天×8小时定损
10万元以下车险案件1个工作日内赔付
车险小额案件快赔
车险免上门交单人伤温情关怀全国通赔、就近理赔365天×24小时非事故道路救援中国平安在服务质量方面,中国平安在2018年保险服务评价等级处于AA级别,位居前列。
中国平安在附赠服务上作出了以下特色:
闪电快赔先赔付,再修车万元以下,3天到账结案支付,60秒到账简易理赔人伤案件,安心理赔上门代收理赔资料双方都是平安车主的事故,简易理赔免费救援7×24小时免费道路救援全国通赔信任赔授信理赔信任额度车主自主理赔驾驶安全互助
尽管有许多的服务内容,但是也有不少限制,因此更加值得广大车主注意,只有符合要求的才可享受“先赔付、后修车”等的服务。
在服务质量方面中国人保能够位居前列,是因为他们在2018年保险服务评价等级处于AA级别。
关于附赠服务,中国人保主要有如下特色:
简单的“极速”理赔
先赔付、后修车的“极速”服务
免填单证、免事故说明的“双免”服务
万元以下案件一小时通知赔付
享受服务更“容易”
全国通赔、专享电子查勘理赔
全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务
全国范围内(除部分交通管理路段)故障车辆免费50公里救援服务(不含材料费用)
人伤无忧理赔更“安心”
专员现场调解
当场通知赔付
一次性快速处理
遍布全国的服务网路
最大的保险公司,北起漠河,南至南沙
全国各地均有人保服务网点
服务覆盖面可达到村落
增值服务更丰富贴心
多种增值服务特色开展
代办车辆年检]驾驶证年审
缴纳违章罚款、酒后代驾等服务
免费或优惠的洗车服务
学姐回顾一下综合来看,大地与阳光的服务会比人保与平安更乏味更劣势一些。我们可以优先选择人保与平安这两家公司进行投保,在车险报价都相同的情况下。但是往往“小公司”的下发优惠力度更大,在车主们实际购买车险的时候,表现在附赠服务:免费年检、免费洗车等,还有附赠物品:行车记录仪等方面。如果有的车主对自己的车技有信心,觉得自己不太可能出险的,阳光以及大地这两家公司值得推敲一下。