天安车险是天安财产保险股份有限公司旗下的产品，而天安财产保险股份有限公司是中国首家由企业出资组建的股份制商业保险公司和国内第四家财产保险公司，成立于1995年1月，总部位于上海浦东，注册资本达177.6亿元。
天安财险拥有33家分公司（含航运保险中心）、263家地市级中支公司及944家支公司级营业网点，经营区域覆盖了32个省、市、自治区：北京、天津、河北、山西、辽宁、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、广西、海南、重庆、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、新疆、深圳、大连、宁波、青岛、厦门。
它在2019年第4季度综合偿付能力充足率为236.99%，相较于2018年第4季度提升了77.55%；核心偿付能力充足率为185.59%，远超银保监会对于保险公司的监管要求。
总的看来，天安车险的所属保险公司还是很靠谱的，消费者如果投保了天安车险后，不用担心能不能赔得起，可以放心购买。
天安车险全国统一客服热线是95505,365×24小时全天候温馨服务，专人受理客户的出险报案、理赔咨询和投诉处理。
它还实行全国通赔，客户在中国大陆任意地区都可以受理理赔事项并领取赔款；客户投诉限定处理时效，一般投诉3个工作日内解决，其他投诉20个工作日内给予答复；接到报案后，需现场查勘的事故会在10分钟之内完成查勘任务派遣和查勘人员调度，并在45-120分钟内到达事故现场。
至于车损核定时效，估损金额在0.2万元（含）以内，且损失直观、无需拆检的事故车辆，一般在现场查勘时直接定损；
估损金额0.2万元至5万元（含）以内的损失，7日内完成定损；
估损金额5万元至10万元（含）以内的损失，15日内完成定损；
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