《浔问》有问必答丨人保财险九江市分公司理赔中心团队

7月初,暴雨袭击浔城,不少车辆被浸泡令人心痛。车险的重要性大家都懂,但要说到保险理赔,相信有很多人都是一脸懵。涉水车辆如何理赔?哪些保险是车主必买?车辆发生剐蹭,该如何处理?为爱车买保险和正确理赔都是学问!7月12日,掌中九江《浔问》栏目特邀人保财险九江市分公司理赔中心团队在线解答了网友疑惑,一起来看看网友们普遍关心的问题吧!

【问题1】我们单位每次下暴雨必淹,这次下雨已经有很多辆车被淹了,看着真是心疼!我的车险每年都是妹妹帮忙买的,想了解一下,像同事这种涉水车需要买什么险种才会全赔?还是说涉水险只能赔付其中一部分?如何购买车险才能保障自己的最大利益?

【回答】涉水车只要买了车损险,就能赔付。现在的车损险已经包含了涉水险、玻璃险等。如果说想要车辆在涉水的情况下可以得到全面保障,建议在有车损险的保障下,再投保随车行李险。这样,您车上的物品涉水受损,也能够得到相应赔付。涉水车只要买了车损险,就能赔付。

再次强调,车子涉水后切莫点火,保持静止状态。如果因二次点火造成发动机损伤,发动机是不在理赔范围内的!

【问题2】停在小区的车辆被高空抛物砸坏了玻璃,只买了车损险,没有买单独的玻璃险,可以赔吗?

【回答】停在小区的车辆玻璃被高空抛物砸坏损伤,即便没有买单独的玻璃险,保险也可以赔付。

单独的玻璃险针对车辆前挡后挡玻璃,在任何情况下发生损伤,都可以赔付。

【问题3】想咨询一下,电动车和燃油车泡水赔付率是不是不一样?我有个朋友的电动车在这次暴雨中泡水了,赔了一辆全新的车。但是我没有听说燃油车有这样的赔付方式。

【回答】:无论电动汽车还是燃油车,所有的赔付标准和方式是一样的。因为这两种车型购买的都是同一种险种,投保方式一样,所以不区分类型。

【问题4】新手开车出了事故,达到多少金额才建议走交强险?听说走了商业险,来年保费会上涨;走交强险,交强险上涨。哪个更划算一点呢?

同时,要明确交强险只赔付对方损失,商业险除了第三者险赔付对方以外,其中的车损险是赔付自己车辆损失。

所以,不存在选择哪种险更划算!

【问题5】今年买了人生第一辆车,买的是全险,第二年还有必要买全险吗?

【回答】建议购买。汽车全险通常包括交强险、车损险、第三者责任险、不计免赔险、车上人员险等基本险种,以及根据个人需求可以选择的附加险种:如盗抢险、玻璃险、车身划痕险、自燃险等。无论是发生交通事故还是遭受自然灾害,全险都能为车主提供及时的赔偿和修复服务,减轻车主的经济负担。

其次,全险还可以为车主提供第三者责任险的保障。在交通事故中,如果车主造成了他人的财产损失或人身伤害,全险可以为车主承担相应的赔偿责任,避免了车主因此而面临的法律纠纷和经济损失。同时,全险还可以为车主提供一些额外的保障,如车辆救援、代步车服务等。在车辆发生故障或事故后,全险可以提供紧急救援服务,保证车主的安全和便利。

【回答】报案后续理赔流程一般是这样:

1、保险公司会安排人员联系,客户可自由选择线上处理或者线下处理。

2、理赔员线上或线下向客户收集理赔单证材料,比如驾驶证、行驶证,身份证,银行卡等理赔材料。

3、根据交警判定责任后,可自行选择维修企业进行车辆维修。

4、到达维修地点后,通知保险查勘员现场定损或选择线上定损,定损完毕后,车辆正常维修,维修后客户可直接提车,无须垫付维修费,费用由保险公司直接支付给维修企业。

THE END
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