保险消费者的信心关系行业生死存亡，社会公众的信任关系着行业发展潜力和经营成本。2016年，河北省保险行业从促进全行业健康持续发展的高度，旗帜鲜明地维护消费者合法权益，不断提振保险消费信心，改善保险行业形象，让行业发展的成果真正惠及广大消费者，实现“保险让生活更美好”的行业愿景。
人保财险：高速公路“7·.19”暴雨损失5930万元赔付案
2016年7月19日-20日，河北省部分地区发生暴雨洪水灾害，某高速公路石太段水毁严重。灾害发生后，人保财险河北省分公司立即启动大灾理赔应急预案，于2016年8月10日先行预付1500万元。同时，调集专业定损力量，积极协调各关系方，尽最大努力确定具体损失情况，并于2016年12月26日支付剩余赔款4430.49万元，累计支付被保险人赔款5930.49万元。
大地财险：邯郸某钢铁厂100万意外死亡赔付案
点评：本案属意外事故，中国大地保险公司确定事故真实性后，快速赔付100万赔款，让受难的家庭及时得到赔偿，为企业的正常运行提供了保障，积极履行了国企应尽的社会责任，充分的展示了“保险让生活更美好”。
人保财险：丰城电厂三期“11·24”重特大人员伤亡事故6572万元赔付案
点评：事故发生后，人保财险积极配合政府完成所有死者家属协议签订、办理理赔手续，在150小时内将73名遇难者赔款逐一支付到位。这一系列积极、主动、高效的理赔举措得到了当地省、市政府的高度肯定。江西省政府专门向人保财险河北省分公司发来《感谢信》，对保险公司工作人员在赣期间，积极宣讲国家政策，精心拟定理赔协议，及时回应家属关切，细致组织理赔的工作表现给予高度评价。
太保财险：××交通运输集团有限公司津蓟高速特大交通事故2045万元赔付案
2016年7月1日晚，××交通运输集团有限公司的冀××××××号长途卧铺车辆由××驶往辽宁省沈阳市，途经天津津蓟高速宝坻区尔王庄镇小高庄段因右前轮爆胎，致车辆失控后冲出路外，坠入高速公路桥下的闫东渠内，造成26人溺水死亡，4名乘客受伤。
点评：此次重大事故，太平洋财险河北分公司紧急预付赔款1560万元，及时安抚了事故家属的情绪。在后续处理过程中，我司遵循保险合同，超额赔付30%，在经济上给予一定赔偿，为事故处理提供了强力的后援保障，得到了当地政府、被保险人和死者家属的充分认可。
平安财险：“7·19”邢台特大暴雨灾害赔付案
中银财险：京昆高速石太管理处特大暴雨593.05万元赔付案
2016年7月19、20日，石家庄地区普降暴雨，井陉县出现特大暴雨，部分山区发生了洪水、泥石流、山体滑坡等地质灾害，致使京昆高速河北省至冀晋界公路严重受损，直接经济损失约1.49亿元。该起事故列为交通部、河北省政府、省交通厅重点督办事件。此案为共保案件，由省内六家保险主体承保了该高速标段的建筑工程一切险，中银保险河北分公司所占份额10%。为使道路尽快修复畅通，公司立即启动理赔程序，根据初步查勘估损金额，预付1500万元赔款，公司分摊10%即150万元，于8月25日及时将赔款预付。同时积极与其他承保体保持联系沟通，核定实际损失、收集理赔资料后，及时将443.05万元赔付到位。
点评：本案社会影响及损失程度较大，中银保险河北分公司积极配合政府做好大灾救助工作，充分发挥保险保障功能，体现了勇担社会责任的企业风范。
中华联合：化工厂火灾568万元赔付案
点评：事故发生后，保险公司人员快速进入现场进行查勘，及时掌握案件损失信息。被保险人积极配合，及时提供真实、有效的理赔资料。保险双方共同配合努力，方能确保案件进展顺利，尽早赔付。
阳光财险：唐山××塑料制品厂火灾事故财产基本险224万赔付案
2016年3月8日唐山××塑料制品厂厂长亲自送来的一面印有“大灾无情，阳光有爱”的锦旗送到了唐山中支，对唐山中支的高效周到的理赔服务表示感谢。
点评：火灾发生后，阳光产险以受灾企业的利益为重，不畏艰难险阻、进行现场查勘和损失核定，并积极与被保险人协商赔偿事宜，为受灾企业的生产自救提高了极大帮助，展示了阳光卓越的客户服务能力、彰显了保险的保障功能、诠释了保险公司担当和品牌形象。
中信保：国内贸易信用险280万元赔付案
2014年8月14日，被保险人A公司根据销售合同向买方B公司交付了价值499万元的石油焦。B公司收货后拖欠货款。A公司向中国出口信用保险公司通报可损。
中国信保经勘查发现B公司已处于非营业状态，且发现B公司以及法定代表人已有多条被执行信息。A公司随后向法院针对买方B公司提起诉讼，A公司获得胜诉判决并申请执行。现买方B公司已进入破产程序。
中国信保经审理认为保险责任明确。扣除交易前A公司收到B公司支付的保证金150万元，中国信保最终于2016年5月10日向A公司赔付280万元，极大帮助被保险人补偿了交易损失。现买方B公司已进入了破产程序。
点评：同一般的商业保险公司不同，中国信保作为政策性保险公司，本着“发挥政策性职能，服务开放型经济”的理念，在帮助中国企业分担企业的收汇风险和保障应收账款的收汇安全方面发挥着重大的作用。同时依靠着国家财政的雄厚力量支持，为企业安全经营保驾护航，在保障企业收汇安全方面发挥不断贡献自己的力量。除此之外，中国信保还依靠高效的追偿渠道，为企业提供专业和高质量的服务，做企业专业的“风险管理师”。