技巧:帮客算账。仔细算得失。加上心理暗示。
话术:女士您看,我帮您算比账,您平时买我们这款砖,是159一片,今天是五一厂家促销99一片,您家房子要铺30个平方,平时买啊就是7500今天オ4600,一下子就少省了2900元!再加上今天下定1000元,还有机会现场砸金蛋,如果砸到个冰箱,您今天的砖就是老板送您的了!
02『现货逼单法』
技巧:适用对款式和花色特别喜欢的客户。
话术:“女士,您先别做决定。我先査询一下还有没有库存”査一下电脑或者去一下仓库。“女士,不好意思,我们仓库里面只有一个库存了,因为快到5.1了,这款非常畅销,出货量很大,昨天这个款式还卖了两个,所以你要的话要赶快定,否则晚上估计就没货,等到厂家来货起码得2个月以后了。
03『现货逼单法』
技巧:描述成交后的种种美好生活。
话术:王小姐,我理解您的考虑。但是孩子的成长和预算比起来,您肯定更看重孩子。黄绿色是色彩中最活泼最有生命力的,如果长期生活在这样的色彩中,可以让小朋友逐渐变得性格开明。只有我们家的家具才能有这样的色彩,达到这样的效果。您看您是现金还是刷卡
04『稀缺逼单法』
技巧:利用顾客占便宜心理。限时限量,好运气才能抢得到。
话术:“女士,我也特别理解装修毕竟是要货比三家。我是这样想的,如果款式和花色您看中了的话,不妨先下个定,为什么呢您的眼光非常好,这一款因为有厂家的特别补贴,性价比特别高,卖得非常火,可厂家不可能一直贴钱,所以这一款要求我们限时限量卖。如果今天不定您转回来没名额了,我想收您的定金都收不了了!
05『涨价逼单法』
技巧:逆向思维。客户心存幸,觉得越到后面越便宜,告诉客户不可能。涨价才是趋势!就好像以前不买房,现在买不起房一样的道理。
话术:早买晚买,早晚也得买,现在全国都在抓环保,对建材的生产要求越来越高,原材料呢也是越来越贵,还有师傅的人工费,一天一个价!不瞒您说,现在这个价格是涨价前我们从厂里提的货,买完就要调价了,您看,我们这里还有总部文件,说是五一过后,就全线要提价进货了。
06『安装逼单法』
技巧:适用于略有装修经验的客户,年纪大一点的客户也比较适用。
话术:三分材料七分工!再好的材料没有好的师傅啊也不能把效果都装出来!有些店为了节约成本,从马路边上找散工,手艺没保障一天换一个。我们家的师傅都是跟了我们十几年的,放心靠谱,手艺没的说,经常会帮业主省好多砖出来。您今天下定,我马上安排最好的师傅给您安装,您看您是下周开工方便还是本周方便
08『活动逼单法』
忌用话术:我们现在正在搞活动很实惠,像这件产品现在打折…"(没说透)
话术:“先生/女士,一年只有一次五一,这么大力度补贴厂家一年一次,我们门店再怎么做活动,也绝对比不过厂家的优惠力度!这次不下单,只能等明年!怎么样,我们今天下个单,先交个定金吧!交了定金7天内,如果您发现比这次还优惠,我们全额退款!
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