发布会进场前喝酒，发布会后再组局。斯黛拉不仅让江达琳出了丑，也确实侮辱了整个公关圈。
文｜万能的大叔
大叔挺认同36氪的小编帮大叔改的标题，把这部剧叫做“公关界的吐槽大会”。
在大叔写完剧评之后，大叔看到包括姐夫李在内的公关圈内人也在热议，更有某PR协会打着“抵制”名义，发起了话题。
大家吐槽的点，还是集中在了两处：
一处是江达琳的“傻白甜”人设，过于傻白甜到腻，以至于想吐，这个火力最猛；
另一处就是公关话题，除了陈数演技和人设在线，其他人都演得不真实。
大叔看完了20集的感受是：
从这个角度来看，《完美关系》的编剧应该看过大叔的《刷屏》，把吐槽点的技能运用得可谓如火纯青。
好了，进入正题。
卫哲老师不是危机公关专家嘛，截至目前，他在《完美关系》一共成功处理了5起危机公关案例。大叔逐一做个点评，你可以稍微感受一下电视剧与实战派的区别。
01、危机一：明星出轨
大叔点评：危机公关不是公安办案！
与明星夫妻谈判的部分，卫哲老师表现出来的公关水平，尤其是沟通技巧，很真实。大叔在第一篇点评中说了，尤其是怎么知道明星夫妻二人发微博，细节很到位。
但这个事有一个硬伤，就是卫哲通过视频发布的IP地址找到发布者的学校，还能直接找到宿舍几零几。这部分很不真实，尤其是IP地址找人这个事。
最关键吧，这招还被频繁地使用在该剧中，后面找撞人的富二代董小鹏也是通过同样的套路，通过游戏的IP地址找到了网吧，感觉危机公关变成了公安办案。
大叔承认，技术手段对包括公关在内的各种行业的支持力度很大，但不能什么活儿都甩给IT干啊，这对公关从业者是个严重的误导。不然，公关部再找人，得从程序员挖人了。
02、危机二：DL老板失踪
大叔点评：总裁上任一定不是先开发布会！
这个套路实际上已经被卫哲老师在直播里戳穿了，但操作上不够实战，大叔简单说。
DL传播的老板涉嫌一起金融诈骗案，突然失踪。老板娘预料到有高管要夺权，把自己女儿紧急从国外召回，江达琳出任DL传播新总裁。
危机之中，新总裁上任的传播，到底应该怎么做呢？大叔提供3条策略：
大叔前面特别强调了危机之下的新官上任，除非你想清楚了策略，要说啥，通过说啥解决什么问题，你说的内容能否让别人信服。不然，就不要急着开媒体见面会，而是先通过一封公开信去作为亮相。
文字的好处是：发布前，可以想清楚策略；读起来，更加理性和客观。现场没有好处，全是坏处。斯黛拉这么干，其实就是要让江达琳出丑，江虽然不可以拒绝，但完全可以选择换一种出场方式，那就是社交媒体。
江硬着头皮去开了发布会，提词器没准备，实际上只是第一个难关，更难的是媒体的不可控性，比如提问这一个环节。
一般的新闻发布会，公关都会找关系比较好的记者，提前沟通问题，甚至会把企业希望说的事，变成提问，来给到记者。这样，记者也有新闻点，企业也能传播自己想要的。但是，即便是安排关系好的媒体，提前安排好问题，公关永远无法控制全场，不可控因素很多。
像新总裁上任，尤其还是一个公关公司的总裁，肯定要见媒体，但形式一定不是公开的新闻发布会，而是私下的小范围交流，请一些在媒体圈重量级的总编，先组个饭局，逐步建立信任。
而《完美关系》完全搞反了，发布会进场前喝酒，发布会后再组局。斯黛拉不仅让江达琳出了丑，也确实侮辱了整个公关圈。
那么问题来了，新总裁何时才能公开亮相呢？那一定是和一件事放在一起，比如签一个大单，出席一个公益活动，反正这件事必须是有益于公司形象或者业绩的，新总裁借此露出，给公众和媒体以信心。
大叔举一个例子吧，刘强东在明尼苏达案之后回国，第一次亮相就是来自一次京东的签约，这就是典型的公关主导，核心传递1个信息：无罪释放。要的就是这个消息的签约照片，大家笑着的自信。
如果DL接手这个case，估计会让刘强东在自己家门口摆个台子，接受媒体群访……
03、危机三：纽菲斯员工过劳死
大叔点评：公关公司不能代表甲方去谈判！
其实，剧中有一幕很真实，就是老板质问下属：如果这次赔了100万，那其他员工再出事怎么办？但这个危机公关到结束，也没回答这个问题。
大叔想说，实战中，除了要安抚好杨墨家属之外，其实更应该安抚的是那些在职在岗的员工，他们在看这个老板值不值得跟？
所以，纽菲斯不仅需要赔偿到位，当然前提是按照可说明和可量化的事实，公关还要建议老板，如何避免下次的风险，比如要给其他员工买意外保险，通过风险管理的手段去让其他员工安心。
我们看到的是，公关公司代表公司去和家属谈判，这是大叔从业经历中没有的事，你一个外部的公司，具体情况都不了解，谈啥？要钱没钱，要情没情，没有权限，只能去挨骂。西安的奔驰女车主连消保委出面都不鸟。
当然，法务在此事上与公关的撕逼，是真实的公关状态，但电视剧却忽视了人力资源等部门与公关的配合，没有展示一个完整的、真实的解决方案，而是摆一个追思会出来，就为了让纽菲斯老板来一场演讲收尾。
04、危机四：富二代开豪车撞外卖员逃逸
大叔已无力吐槽了……
这个案例是目前5个案例里最扯淡的，先是游戏IP锁定网吧地址，再是从派出所调来所有监控视频，公关又公安附体了。导演拍完，估计是担心不通过审核，才后期加了一段旁白，解释这个操作的合理性……也是醉了。
连事实都没搞清楚，就接活儿，最后还把客户送进了监狱，大叔已经无力吐槽了……
05、危机五：铃铛网裁员
大叔点评：公关公司不是HR的外包公司！
大叔猜测，编剧的心态是：铃铛网裁员，老板喝了几杯酒，连辣椒水都没喝呢，就成功了，DL传播这260万美金赚得太轻松了吧，所以，就给拼命加戏，于是，卫哲和江达琳在澳洲遭遇两次持枪威胁，为这次危机公关不仅增加了难度，还差点送了命……
处理裁员，公关首要解决的问题是由内而外的员工爆料，以及由此带来的媒体负面报道。当然，还要解释清楚，为什么要裁员？合理性在哪里？公司的基本面如何？
铃铛网裁员呢？媒体的报道，DL传播完全不管，却把工作重心放在了和员工谈判赔偿金了。铃铛网老板把公关公司当人力资源外包公司，也是醉了。