最近，南京市民寇先生花168万购买了一辆迈巴赫S480轿车，没想到车子到手才开几天，就出现了大问题。
为了弄清这些机油究竟从何处漏出，4S店的工作人员在第二天将寇先生车子的底部挡板以及一些配件拆除。在拆除电机观察孔的盖子时，里面再次流出大量的机油。
拆掉许多零部件后，经过两天的检查，4S店的维修人员依旧无法确认车子发动机漏油的具体原因。他们打算继续拆掉发动机和变速箱进行检查，被寇先生和他的家人制止了。
“我们这么多的钱买的车子，你拆成这个样子，你说我能要吗？”寇先生表示，自己花168万，买了一辆新车才开了不到一周，就要把发动机和变速箱拆开检查。这让他无论如何也无法接受。那么，作为汽车的销售企业，南京中升汽车销售服务有限公司打算如何处理此事呢？记者陪同寇先生再次来到了该公司，售后总监杨先生接待了寇先生。
杨先生表示，通过检查可以确认，寇先生的车子的确是存在发动机漏油的情况。厂家的答复是要弄清楚漏油原因，就必须要将发动机和变速箱分离。4S店的技术总监告诉记者，只要寇先生同意他们将变速箱拆下来，他们就能够很快找到发动机漏油的根本原因。
168万买的车子才开了400公里就出现发动机漏油，这样的情况放在谁的身上肯定都不舒服。寇先生表示，奔驰官方网站上针对新车质量保障有非常明确的约定，自车辆交付日期起60日内或者行驶里程3,000公里之内，如因产品质量问题导致需要更换主要总成或主要零件的情况下，消费者可要求更换同款、同型号新车，或者退车。现在新车开了一周发动机就漏油，4S店就应该按照约定给他退换车。
随后，在记者的协调下，寇先生最终同意4S店对车辆继续进行检修。而通过检修，4S店工作人员最终确认，寇先生的车子发动机之所以漏油，是因为发动机曲轴后油封渗油所致。
昨天（10月7日）上午，南京中升汽车销售服务有限公司售后总监杨先生表示，经过他们的沟通，目前厂家已经同意退换车。