1月9日上午8点19分，微博网友@仲举扫地发布了一组图片，在选择“国家”的列表里，竟赫然出现香港、澳门、台湾以及西藏的选项。在此之后，有网友披露“万豪礼赏”在美国社交网络twitter账号上，公然点赞藏独账号发表的藏独言论。该言论称：祝贺全球连锁酒店万豪国际集团将西藏和香港、台湾一起列为“国家”。
1月19日晚，知乎网上，有网友发帖称，在万豪酒店官网上发现，不仅台北被标注为Taiwan，台中、台南等数个中国台湾地区的地名更是被标注为Japan。后，知友们迅速发现，在万豪英文版网站页面输入“台”字，下拉菜单中出现的“台中市”、“台南市”和“台东（县）”，也都被标明所属于日本。
公关失误：
后续：
万豪酒店在关停其中文网站和APP多日之后悄无声息的偷偷上线。但万豪酒店在2018年被曝光有严重卫生问题，海外曝光5亿人次信息泄露问题面临集体诉讼。
2、京东“售假门”事件
京东在此事件中，虽然最终道歉较晚，但好在能与爆料人握手言和，关于类似的问题在之后也没有再度广泛传播。9月份，京东由于众所周知的事件陷入舆论的深渊中，但该事件中，京东公关依然极尽所能，所以才这里不再讨论。
3、“鸿茅药酒”事件
鸿茅药酒以秀肌肉的方式应对质疑者，把自己送到媒体的聚光灯之下，结果却照出自己的斑斑劣迹。
4、蓝色光标事件
蓝色光标“辞退门”
蓝色光标被爆刷量应付客户
2018年10月28日发布的财报显示，公司三季度营收为170.02亿元,同比增长62%;净利为4.13亿元,同比增长48%。其出海业务大幅增长,其他板块业务平稳增长，整体看来负面事件对其影响不大。
5、“华大癌变”门事件
华大基因在回应中，不认为自己有责任，也就没有提出改进的措施。即便是华大基因在此事件没有责任，但就目前事件的影响力和公众的态度来看，华大基因仍需要做出一些措施来回应公众的期望。譬如通过更多途径普及无创DNA检测的局限性教导医生和公众正确看待检测结果、也可以在各渠道约束整改行业乱象，这不见得起到明显的改变，但能展现出华大基因的态度。换言之，一般情况下，公众无法接受目睹一个行业里发生悲剧，而这个行业的龙头企业对此却无动于衷。
6、“拼多多”事件
7月26日，拼多多成功在纳斯达克上市并且首日大涨近40%。然而上市第二天开始，网上相继爆出拼多多平台上山寨货假货的新闻，其中包括7.5元奶粉、郑渊洁举报拼多多上售卖盗版皮皮鲁图书和创维声讨拼多多售假等。
拼多多应对事件的记者沟通会中，表述不得体，例如“山寨不等于假货”、“假货，淘宝京东上也有”、“假货问题是社会问题，让3岁的拼多多承担是不公平的”等招黑语句被媒体抓住同脚大肆传播，最终留个公众一个甩锅、推卸责任的印象。
12月份，拼多多在品牌升级、供应链改造方面的创新，一定程度上扭转了舆论印象。在双十二当天，拼多多宣布启动“新品牌计划”，为处于“食物链底端制造业”的“国外知名品牌代工厂”提供扶助，依托中国品牌满足用户高质量产品需求。12月26日，极光大数据发布的《2018年电商行业研究报告》显示，拼多多已跻身电商第一阵营，用户占比已经达到了33.2%，仅次于淘宝的41.8%，成功地超过了天猫、京东、苏宁。
7、“滴滴”事件
在第二起事件中，滴滴的高层领导在事发的四天后才出面道歉，而第一起事件中甚至都没有出面。这一点也被舆论所广泛诟病，认为滴滴对事件的态度仍不够重视。
滴滴全面叫停了顺风车业务，并宣布滴滴的业务将以安全为主，定期发布整改结果。伺候，滴滴试行“公众评议会”，开启多轮次公众投票讨论，例如“司机能否拒载醉酒乘客”。12月14日，滴滴出行员工动员大会上，滴滴CEO程维表示，今年员工年终奖的力度比去年缩减一半，滴滴高管集体不拿年终奖。
8、“自如”事件
自如的公关态度过于傲慢自负，其中关于房租问题是傲慢，关于甲醛问题则是自负。比如事件爆发前一天，自如以“绝不自怜自怨，更不容许“无耻”加身，以一种愤怒的态度面对诸多指责。而在第二天在其关于”关于杭州租客事件的说明“中，针对揭发此事的公众号，却称最终裁定前避免避免碎片化的片面解读。
9、“D&G事件”
D&G官方微博在11月17日晚6点多，陆续放出来了3段“起筷吃饭”视频，视频中一位华裔模特在一个类似于中式餐馆的布景里用筷子吃意大利菜。视频发布之后颇具争议，很多网友认为这些视频涉嫌“种族歧视”。该品牌创始人因此视频与一名网友的互怼内容被发布在网络上。其中的一段辱华言论引起中国网友愤怒，政府也出面强烈谴责。
Dolce&Gabbana的官方Intragram账号和StefanoGabbana的Instagram账号被盗，我们已经立即通过法律途径解决。我们为这些不实言论给中国和中国人民造成的影响和伤害道歉。我们对中国和中国文化始终一贯的热爱与尊重。
D&G的公关失误存在多个方面，捡主要的问题在于两点。其一是没有规范和限制公司领导人的言语行为，让这位创始人能随意发言，不顾企业形象和利益。其二是用“被盗号”这种蹩脚的谎话来试图蒙骗群众，信任全无。一个在前，一个在后，一个在平时，一个是事发后，而这两者，D&G都很糟糕。
事件发生后，D&G遭到电商的全体下架，据报道D&G门店也是门可罗雀。而根据世界各地网友的爆料，从视频中也可以看到，目前不仅中国境内的一些D&G专卖店冷清，就连美国的D&G店面都几乎空无一人，甚至连该品牌的大本营意大利米兰，其他品牌店面熙熙攘攘，D&G店面却无人光顾。
此外，近日D&G又在意大利卡布里岛拍摄了一组宣传片，宣传片发出之后又一次引起了争议，被指歧视穷人。
10、“权健”事件
但假设权健并没有犯罪事实，权健的公关回应也是不合格，首先在回应中针对诸多质疑，权健只是一味的否认并宣称其为诽谤，但却拿不出一点证据支撑自己的立场，很难信服。对于自己的洗白方式，一是打出爱国和民族企业的幌子，二是抹黑对方，指责丁香医生这么做是为了打击压制中国公司，同时蹭热度刷知名度。但这种方式实在没有创意，徒增笑柄。