晋江公共自行车的租用对象为16周岁以上至65周岁以下,具有熟练自行车骑行能力的需求者(12-16岁骑行必须有监护人陪同)。凡不符合上述条件,以及醉酒者、精神病患者、智力障碍者等无法保证安全骑行的,不得租用公共自行车。
二
三
计费方法和收费标准:(具体)
四
五
六
租车者在租车和骑行前,应当检查所租公共自行车车况,如发现车辆有影响安全骑行的问题,应当与公共自行车服务热线联系或者将所租公共自行车重新推入锁止器,刷卡确认归还成功后,另选择其它车辆租用。一旦租车成功,即视为租车者认同该车辆符合安全行车标准。
七
骑行中,发生轻微人身伤害和车辆损坏事故,应及时与事故对方协商处理,协商不成或发生较为严重的交通事故,应及时报交警部门处理。骑行中车辆出现故障,须及时推车前往就近服务点调换。
八
九
每张租车卡,只能租用一辆公共自行车。还车时所租公共自行车必须与租用该车的租车卡相对应。卡、车不对应而无法还车所造成的损失和责任,由租车者承担。租车者发现“流失”车辆,请将车辆归还在锁止器上或致电服务热线0595-82258225通知认领。
十
租车者需要查询所持租车卡租、还车记录、保证金及卡内余额等消费信息或处理“异常卡”,可持租车卡在服务点所设置的自助服务机上,按提示进行查询操作和处理,恢复该租车卡的正常租车功能。
十一
除突发情况外,公共自行车租用均采用自助式服务,实行“通租通还”。
十二
十三
租车者在骑行时,应自觉遵守《道路交通安全法》等法律、法规以及《晋江公共自行车安全骑行要则》,服从交警的指挥和处理。凡违法、违规骑行造成的处罚和损失,由租车者承担。
十四
租、还车中发生无法租、还车等情况,租车者应根据语音提示检查是否刷卡不正确、卡内消费余额是否不足、租车卡是否存在异常;还车者应检查车辆是否推入锁止器到位、租车卡是否存在异常、卡与车是否相一致、卡内消费余额是否不足等。如遇上述情况,请及时检查更正。如锁止器显示“此车位暂停服务”,租、还车者可在能正常工作的锁止器上实现租、还车。仍然无法解决的,可拨打服务热线0595-82258225咨询。
十五
持卡人应视租车消费情况及时对租车卡进行充值,以免因卡内消费余额不足而无法实现租、还车。还车时,锁止器语音提示“请取卡,余额不足,请充值”,请及时充值。
十六
租车者不得利用公共自行车从事违法活动,所造成的后果和损失由租车者承担。
十七
租用时,发生公共自行车丢失的,应于24小时内凭租车卡、本人有效身份证,前往自行车公司申请报失。服务人员按程序终止租车手续,结清租车资费,并按《晋江公共自行车损坏、遗失赔偿标准》进行整车赔偿。
十八
十九
遇冰雪等特殊天气和危及安全等情况,公用自行车公司视情可作出暂停服务的措施。
二十
还车时,公共自行车未被锁止器锁止(车辆推入锁止器不到位,造成实际还车未成功的),而车辆被他人使用后,其损失由未还车成功的租车人承担,除支付所产生的租车费用外,如果造成公共自行车遗失的,还需按照《晋江公共自行车损坏、遗失赔偿标准》进行赔偿。
二十一
对公共自行车公司及服务人员工作中存在的问题,可通过服务热线0595-82258225反映或投诉。
二十二
本《须知》自公布之日起实施,解释权归杭州金通公共自行车科技股份有限公司晋江分公司。
公共自行车如何临时锁车?
每辆公共自行车均配有临时车锁,需要临时锁车时,只要拔出锁绳,穿过车轮,将锁头插入车架上的锁孔。车锁闭锁到位时,临时锁的钥匙会自动弹转,拔出钥匙即可。
开锁时插入钥匙并转动车锁,拔出锁头,将锁绳插回锁绳挂孔即可。
公共自行车遗失如何处理?
应于24小时内凭租车卡、本人有效身份证,前往自行车公司申请报失。服务人员按程序终止租车手续,结清租车资费,并按《晋江公共自行车损坏、遗失赔偿标准》进行整车赔偿。