提供车辆实拍照片及驾驶证等证件照片，会不会泄露我的信息？
答：您提供的车辆实拍照片在通过审核时，工作人员将对车牌进行遮挡处理。车牌号码、手机号码等信息只有成功预订您车辆的用户才能查看。而您提供的行驶证驾驶证等证件资料，仅作小罗用车工作人员审核车辆之用，不会被公开，证件图片均已做技术加密，绝不会泄露信息。
第一次在小罗用车做婚车，我该如何填写接亲价格？
答：系统会给您一个基础用车参考价，您可以根据参考价酌情增减调整。另外，超时超公里的价格，请您根据实际情况综合考虑定价。您的接亲价格不是固定不变的，可以随时适度调整。
设置一个比同地区相同档次车辆更低的价格，是尽快接到第一个订单的关键，完成过订单的车辆将更加受到其他客人的青睐。
什么样的婚车比较受客人青睐？
答：同样品牌车型前提下，外观新、性价比高、车辆描述文字丰富、获得客人好评、接受率高的婚车更容易获得客人的青睐，能接到更多订单。因此，我们建议您努力拍好车辆照片、设置一个有竞争力的接亲价格、准确描述车辆特点及司机性格、尽量不要拒绝接单，每完成一笔订单，都别忘记让客人给您一个评价和评语。
用户支付的意向金由平台收取，对我而言安排出车有什么保障？
答：为保证双方的利益不受损失，用户预订您车辆时所支付的意向金由小罗用车担保收取。如租车用户出现单方面违约，平台将对您蒙受的损失进行赔付，具体赔付标准参照《小罗用车违约赔付条例》。
为什么必须要交纳“出车保证金”？
接亲当天怎样才算完成了订单任务？
答：平台供参考的接亲路程是从男方家或指定的地点集合出发（头车可能需要事先去花店装饰，出发前拿到接亲红包），前往女方家或酒店接到新娘，然后再回到男方家或备注中指定的酒店，宾客下车后即接亲结束。
用户预订了我的车，我要如何才能拿到接亲余款？
答：根据小罗用车的平台规则，接亲当天集合出发之前，用户会支付除意向金外的余款费用，请您及时核对余款金额。如未收到余款，您可以拒绝接亲，并立即联系小罗用车。
已经确认的订单，但是遇到紧急事情预计无法前往，我该怎么办？
如遇用户不同意，请您尽快联系小罗用车协调处理，务必不可单方面强行违约，否则将被小罗用车列为黑名单。