01召回榜单排名第一关键点:2020年1月~6月豪华品牌销量榜单奔驰排名第一
根据乘联会公布的2020年1月~6月豪华品牌在华销量榜单,奔驰位于榜首,上半年销量最高。从榜单排名来看,奔驰(含Smart品牌)上半年累计销量为346067辆,是BBA中唯一实现销量增长的品牌。
虽然奔驰上半年销量排名第一,但令人意外的是2020年上半年国内乘用车召回榜单中奔驰也排第一。(PS:怎么样?惊不惊喜意不意外?)继2019年奔驰夺得“召回冠军”后,今年上半年又再以78.83万辆“卫冕”召回冠军。上半年奔驰共发布11次公告,几乎涵盖旗下所有车型。
奔驰召回的原因也是五花八门,比如:天窗脱落、粘合不符合规则、安装了尺寸不正确的零部件等...6月29日,奔驰又发起了今年目前规模最大的召回,因为发动机舱渗油共召回669854辆车。也有不少网友留言:奔驰变成了“召回王”,这还对得起豪华品牌的定义吗?
案例二:来自四川成都的贺先生,自己的奔驰S320L行驶两万多公里之后,出现轮胎胎压报警失效,去4S店检测,被告知轮胎属于易损件不予处理,厂家和4S店相互推脱。除此之外,贺先生的车辆在2018年5月份更换脚垫时,发现副驾驶脚垫有破损,去找4S店处理,但一直没有处理。贺先生表示车辆在使用一年的过程中,故障不断、汽车玻璃无法升起、天窗无法关闭…
案例三:上海的韩先生反应自己购买的奔驰E300L,最近接二连三出现故障报错现象,报警车辆雷达脏污。6月25日去4S店检测,并刷程序。7月初,车辆又继续出现报错现象,7月16日进店检查,但却检查无果。经4S店将车辆情况反馈给厂家后,厂家反馈报错属于正常现象。
车主提供的图片
进店检测发现雷达并没有脏污
看完这么多投诉,真的很扎心。问题频出,车主们修车之路遥遥无期,不得不让人发问,车界大佬质量就这水平?
03网友吐槽一大把在网上搜索“奔驰投诉”,网友也是一堆吐槽。有网友吐槽:几万块的车都不会出现的问题,奔驰出现了!质量实在让人不敢恭维啊!还有网友吐槽:投诉多次无果后,自己也想明白了,要是投诉有用,谁会坐在发动机盖上闹!
车主们多次投诉无果,只能心寒。这也难怪有的车主留言说:本以为自己买到了奔驰就是买到了一只白天鹅,没想到真实面目却是一只癞蛤蟆!
消费者对奔驰品牌的高度信任和追捧,并没有换来相应的“回报”。花费巨额购车,但却存在众多故障,奔驰的销量似乎让奔驰有点“膨胀”。车子不愁卖,因此,对投诉处理的不尽人意,这都是“情理之中”?