A.免费退换期是三包有效期起算之日起7日内
B.免费退换期是三包有效期起算之日起15日内
C.因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择免费更换或者退货
D.因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择有偿更换或者退货
第4题
A.家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏
B.因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的
C.发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用
D.转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用
第5题
A.购车60日3000公里内制动系统失效，免费退换整车
B.购车60日3000公里内发动机主要零件出现故障，免费更换发动机
C.购车2年50000公里内严重安全性能故障累计修理2次以上，有偿更换整车
第7题
A.收费标准不满意
B.超三包要求免费维修或退换
C.产品符合企标但不符合用户要求
D.因非产品质量事故类的其他政策赔偿事宜未达成一致反复来电抱怨
第8题
A.自营家电：7天无理由退货（安装后不支持）
B.自营家电：30天价保，30天质量问题包退，180天质量问题包换
C.自营3C数码：7天无理由退货，7天价保，15天质量问题换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务
第9题
A.30天，4次
B.30天，5次
C.35天，5次
第10题
A.该车发动机更换2次后，能正常使用的
B.该车第一次维修需更换发动机总成，但因配件无货，所以导致车辆共维修了26天
C.该车辆因发动机报警进店维修6次，每次更换的都是不同配件
D.该车辆新车购买8天，行驶了300公里，出现汽油滤芯泄漏
第11题
A.7天
B.10天
C.15天
D.3天
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