1、项目管理的五大过程组与十大知识领域、输入输出工具目录项目管理的五大过程组与十大知识领域2整体管理3范围管理3进度管理4成本管理6质量管理7人力资源管理8沟通管理9风险管理10采购管理12干系人管理13项目管理的五大过程组与十大知识领域序号十大知识领域五大过程组（45个）启动过程组（2个）规划过程组（24个）执行过程组（8个）监控过程组（11个）收尾过程组（2个）1项目整体管理制定项目章程制定项目管理汁划指导与管理项目工作监控项目匸作实施整体变更控制结來项目或阶段2项目范用管理规划范隔管理收集需求定义范鬧创建WBS确认范困控制范困3项目进度管理规划进度管理定义活动排列活动顺序
3、定项目管理计划项目童程其他过程的输出结果事业环境因素组织过程资产专家判断引导技术项目管理计划指导与管理项目执行项目管理计划批准的变更请求事业环境因素组织过程资产专家判断项目管理信息系统会议可交付成果工作绩效数据变更请求项目管理计划的更新项目文件的更新监控项目工作项目管理计划进度预测成本预测确认的变更工作绩效信息事业环境因素组织过程资产专家判断分析技术项目管理信息系统会议变更请求工作绩效报告项目管理计划更新项目文件更新实施整体变更控制项目管理计划、工作绩效报告、变更请求、事业环境因素、组织过程资产专家判断、会议、变更控制工具批准的变更请求变更日志
4、项目管理计划更新项目文件更新结束项目或阶段项目管理计划、验收的可交付成果、组织过程资产专家判断、分析技术、会议最终产品服务或成果移交组织过程资产更新范围管理过程输入工具方法输出规划范围管理项目管理计划项目童程事业环境因素组织过程资产专家判断会议范围管理计划需求管理计划收隼需求范围管理计划需求管理计划干系人管理计划项目童程干系人登记册访谈焦点小组引导式研讨会群体创新技术群体决策技术问卷调查观察原型法标杆对照系统交互图文件分析需求文件需求跟踪矩阵定义范围范围管理计划项目童程需求文件组织过程资产专家判断产品分析备选方案生成引导式研讨会项目范
5、围说明书项目文件更新创建WBS范围管理计划项目范围说明书需求文件事业环境因素组织过程资产分解专家判断范围基准项目文件更新确认范围项目管理计划需求文件需求跟踪矩阵确认的可交付成果工作绩效数据检查群体决策技术验收的可交付成果变更请求工作绩效信息项目文件更新控制范围项目管理计划需求文件需求跟踪矩阵工作绩效数据组织过程资产偏差分析工作绩效信息变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新进度管理过程输入工具方法输出规划进度管理项目管理计划项目童程组织过程资产事业环境因素专家判断会议项目进度管理计划定义活动进度管理计划范围基准分解模板活动清单
8、差分析假设情景分析项目管理软件新项目文件更新组织过程资产更新成本管理过程输入工具方法输出规划成本管理项目管理计划项目童程事业环境因素组织过程资产专家判断会议成本管理计划估算成本成本管理计划人力资源管理计划范围基准项目进度计划准备金分析供货商投标分析自下而上估算质量成本活动成本估算估算依据项目文件更新风险登记册事业环境因素组织过程资产资源费率参数估算类比估算项目管理软件制定预算成本管理计划范围基准活动成本估算估算依据项目进度计划资源曰历风险登记册协议组织过程资产准备金分析参数估算资金的限制平衡成本汇总成本基准项目资金需求项目文件更新控制成本项目管
9、理计划项目资金需求工作绩效数据组织过程资产绩效衡量（挣值）预测技术偏差管理项目绩效审核成本变更控制系统项目管理软件工作绩效信息成本预测变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新质量管理过程输入工具方法输出规划质量管理项目管理计划干系人登记册风险登记册需求文件事业环境因素组织过程资产成本收益分析法质量成本法标杆对照实验设计质量管理计划过程改进计划质量测量指标质量核对单项目文件更新实施质量保证质量管理计划过程改进计划质量测试指标质量控制测试结果过程分析质量管理通用方法质量审计变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新项目文件控制
10、质量项目管理计划检查质量控制测量结果质量测量指标测试确认的变更质量核对单统计抽样核实的可交付成果工作绩效数据因果图工作绩效信息批准的变更请求流程图变更请求可交付成果核查表项目管理计划更新项目文件帕累托图项目文件更新组织过程资产直方图控制图散点图亲和图过程决策程序图关联图树形图优先矩阵活动网络图矩阵图组织过程资产更新人力资源管理过程输入工具方法输出规划人力资源管理项目管理计划活动资源需求事业环境因素组织过程资产专家判断会议人力资源管理计划组建项目团队人力资源管理计划事业环境因素组织过程资产预分派谈判虚拟团队多标准决策分析项目人员分派资源日历项目管理计划更新建设项目团队人力资源
11、管理计划项目人员分派资源日历人际关系技能培训团队建设活动基本规则团队绩效评价事业环境因素更新集中办公认可与奖励人事评测工具管理项目团队人力资源管理计划项目人员分派团队绩效评价问题日志工作绩效报告组织过程资产观察与交流项目绩效评估冲突管理人际关系技能变更请求项目管理计划更新项目文件更新事业环境因素更新组织过程资产更新沟通管理过程输入工具方法输出规划沟通管理项目管理计划干系人登记册事业环境因素组织过程资产沟通需求分析沟通技术沟通模型沟通方法项目文件更新沟通管理计划管理沟通沟通管理计划工作绩效报告事业环境因素组织过程资产信息收集和检索系统沟通技
13、已识别的风险清单风险基本原因潜在对应措施清单风险分类项目文件采购文件事业环境因素组织过程资产定性风险分析风险管理计划范围基准风险登记册事件环境因素组织过程资产风险概率与影响评估概率和影响矩阵风险数据质呈评估风险分类风险紧迫性评估专家判断项目文件更新定量风险分析风险管理计划项目成本管理计划项目进度管理计划风险登记册事业环境因素组织过程资产数据收集和表示技术定量分析和模型技术专家判断项目文件更新规划风险应对风险管理计划风险登记册消极风险或威胁的应对策略积极风险或机会的应对策略应急应对策略专家判断项目管理计划更新项目文件更新风险监控项目管理计划风险登记