答：包含了非洲紫檀装修标准件，非洲紫檀的隔断隔屏，棉麻壁布，窗帘，门（不包含防盗门）等。
2、装修有包含基底施工吗？
答：没有包括房子的基础施工价格。如要包基底施工，需另外加300元/平米，按照套内建筑面积计算。基础施工材料由客户自购，我司负责施工。施工材料顾客自购也是有原因的，就拿一个水龙头来说吧，价格从300元到30000元的价格都有，作为施工方我们很难去掌握顾客对软件设施的档次要求，不过如果顾客放心，我司也是可以帮忙购买的。
3、百年家装公装和家装都可以做吗？像卡拉ok厅、KTV、酒店大堂等可以做吗？
4、你们装修的区域有哪些？
答：除厨房、卫生间之外的所有套内区域都是可以采用连天红装修的。例如您家的合同面积为200M2，26%的公摊为52M2，厨卫阳台等非连天红百年家装面积23M2，那么您的百年家装实际装修面积为125M2（总面积200M2－公摊52M2-厨卫阳台等23M2=百年家装实际装修面积125M2）
5、既然是按公斤论价，那我可不可以在同一空间中使用不同规格标准件任意搭配？（比如我用标准版尺寸的梁、简装版的转角柱）
答：不可以的，因为我们的标准件之间不仅仅要考虑搭配的美观问题，之间的衔接、承重等因素也是需要考虑的。我们现有的标准件尺寸搭配都是经过结构、设计、美观等多方面的考虑、试验最终确定的。
6、百年家装的重量是按我们实际安装的标准件重量来算还是按实际装修的重量来算？
答：是按实际装修的标准件重量来算。比如简装版的踢脚线规格是9*4.8*72cm。客户家里的踢脚线实际长度为50m，那么使用的踢脚线标准件数量为5000cm÷72cm=69.44.那么客户需要支付的就是70根踢脚线的费用。
7、你们公司的装修标准件都没有上漆，那会不会开裂变形啊？
答：其实轻微的开裂变形肯定是避免不了的，只要是木材就避免不了开裂变形问题，即使是上了漆的装修标准件也是保证不了的。我司投资了近4000万从德国引进了目前世界上最先进的烘干设备（常规烘干、真空高频、特种烘干）为的就是把开裂变形降到最低，基本上很难出现大开裂大变形的情况了。我司是用生产家具的工艺制作家装标准件的，我司生产的家具，不上漆不上色，在开裂变形这方面也没有出现过重大问题。如果您有兴趣，可到我司参观，我们的客户经理是可以带您去参观我们的生产车间的，我们公司的任何车间及部门都是对外公开透明的哦！
8、你们的布艺壁布会不会很容易脏啊？
答：其实任何材质的墙面只要经常去接触都是会脏的。就像普通白墙面，用脏手去抹一下，肯定立马就会留下印记。我们的布艺软装可以拿去干洗的，所以相对于其他材质来说，应该是更容易维护保养。
9、南方春天的空气比较潮湿，墙体容易“流汗”，壁布会不会发霉腐烂啊？
答：这个可以放心，壁布是不会有冷凝水的现象的，也就是你们大家俗称的墙体“流汗”。如果是普通墙壁的话，墙壁的导热性较强，墙面会比较冷，当空气中的水蒸气遇到墙壁后，受冷就会产生水滴。称为冷凝水。而壁布的导热性能很低，表面比起墙体来说温暖的多，水蒸气跟布面接触后，热量不会被吸走，所以是不会产生凝水现象的，更不会发霉腐烂。
10、客户交付了预约金（还未出效果图的情况下），设计师如期去丈量房子，但是由于主观因素等，最终没能继续合作，怎么办？
答：如客户中途终止合作，那么我司设计师的往返交通费、误工费等成本费用将由顾客全部承担，误工费=食宿+工费=800元，交通费视实际情况而定。
11、为什么只有非洲紫檀这一种材质呢？我要别的材质可以吗？
12、如果我做特殊定制版，给连天红预交了300元/平米的设计预约金，效果图出来之后，觉得不满意，不做了，钱可以退吗？
答：抱歉，这个是不会退的。由于我司设计部门业务繁多，设此规定是为了防止一些不必要的恶意骚扰。如果您订了我们的家装并签订合同后，我司会把这些设计费用抵扣您的家装标准件费用的！现在市面上任何一家装修公司做效果图都是会收取一定的设计费用。我司也是按照目前市面较低的设计费用收取的。
13、装修后会不会有什么味道？会不会对人体有什么危害？
答：这个可以完全放心，连天红建厂初期一直秉承的理念就是“天然、环保、健康”。
1、我们的木材完全是天然原木，不上漆，不上色。
2、我们家装的标准件与标准件之间全部是用榫卯结构衔接的，不会像市场上大范围使用的有毒胶水，即使在我们家装中的榫卯结构处以及拼版处所使用的极少量的胶水，也是进口的不含甲醛的无毒胶水，（此厂家是可以提供不含甲醛证明的检测报告）此胶水国内是买不到的。所以，在装修完之后，您马上就可以拎包入住。
关于气味的问题，我们在保养打蜡的时候会有一点，这个蜡是英国进口的天然环保的蜂蜡，但是会在几天内气味便就会消失；我们的蜡跟保养家具时一样使用的都是进口的天然蜂蜡，是不会对人体产生危害的。公司的维修师傅在帮一个装修好的顾客家保养时，都飞进来好几只蜜蜂呢O(∩_∩)O~。不信的话，您也可以去买一两张空气试纸放在装修好的房间里，就能测出来了。
14、到时候工程完成，做出来的家装会不会色差很大？
答：我们的所有标准件跟家具一样都是不上色不上漆的，所以色差多多少少都是会有一点的，就像同一个人的皮肤，各个部位也是会有所区别的。非洲紫檀这种材质我司是经过多方面考虑才选用的，其本身的色差不大，装完后基本上是看不出有多大的色差的，就算有一点色差，也会随着木材被空气氧化而逐渐消失。这个您大可放心！若是追求绝对完美需求零色差的客户，只好绕道了！
15、为什么你们设计师不出来洽谈装修方案？
答：我们公司的各项分工非常明确的，设计师只负责设计方案，与常规的装修设计公司需要肩负谈业务、设计施工等任务的设计师不一样，我司设计师工作繁忙，他们的精力都放在给客户设计最好的家装上，客户有什么需求，可以通过百年家装负责人告知，因此前期跟顾客的沟通以及丈量等工作都由专人负责。
连天红的百年环保家装不是一个人，甚至不是一个设计部门能完成的，它是一个团体作战，家装的榫卯内部结构设计是由结构设计团队完成的，各个家装位置的花纹配置是由纹样设计团队负责完成的，您装修标准件的雕花的深浅是由电脑雕编程设计团队负责完成的。您所有的布艺软装配套是有布艺设计团队完成的，您家装的空间结构划分，平面布置，协调搭配等是由室内设计团队整合的。近300名的设计师协同作战为您设计专属您的家装。
因此，由客户经理传达协助，将事半功倍，也是更好的为了您的家装服务，这样才能达到精益求精的效果。
16、这些雕花板雕刻这么深，会不会很难清洁？
17、全额交付工程款后，如果工程完成结算价钱比当时预交的要少怎么办？
答：我们家装跟家具的理念是一样的，按照多退少补政策执行。如果到时候出现多出来的钱，将会一分不少的退还给顾客，这点也会在合同里面出现，所以您可以尽管放心。
19、家装用的非洲紫檀木是什么，有什么特点？
答：红木替代品珍贵深色硬木——非洲紫檀。
材质特点：
大乔木，高可达30米，直径可达1.5米。分布于非洲热带地区。紫檀属，可称为亚花梨，不规范名称又可称为非洲花梨、红花梨，其生物特性与红木无异，同样包含白皮和内心，同样具有硬度高、密度大、油脂含量高和耐磨性好等特点。
心材材色变化大，新切面血红色，久露大气中呈紫褐色；具有深色条纹，纹理直至略交错，与边材区分明显。边材浅黄褐色，燕麦片色。有光泽；有微弱香气。重量中至重；硬度、强度及干缩性能均中等。干燥性能良好，几乎无开裂和变形，心材耐腐，能抗虫蚁危害，加工性能良好，稳定性好，耐久性极高，适用于家装中的高级家具、地板、雕刻和隔热板等，因耐腐也宜用于海港码头，造船等。
市场现状——天然环保家装的主力军：
伴随着红木原材料的稀缺和短期不可再生性，用传统的红木材质做家装已经不太可能。为解决家装原材料的问题，连天红人从全球上千种木材中选取出几种木材做了无数次实验后，特选定了非洲紫檀作为百年家装标准件的材质首选，其木性稳定并与传统红木一样具备了硬度高、密度大、油脂含量高和耐磨性好等优点。以上特点，都将使其成为连天红天然环保家装的主力军。
识别要点：
非洲紫檀不同于大叶紫檀“卢氏黑黄檀”。产自非洲马达加斯加，红木国家标准将这种木材界定为黄檀属黑酸枝木类。其心材新切面呈橘红色，久转为深紫色，酷似紫檀。但其纹理粗，有酸味。市场上一度把其称为“大叶紫檀”，用以抬高这种木材的身价。其树皮表面粗糙，具规则纵裂。内皮易撕成层状和松针状。翼状薄壁组织的双翼较细长。木射线极窄。心材新切面鲜红色。弦面具波痕。板面具变换带状光泽。
温馨提示
1、近期，市场上出现模仿连天红百年环保家装的商家，以低价引诱消费者装修,装修后的家装在使用不久均发现了不同程度的材质造假、木材开裂、变形等质量问题，更有商家使用不环保的上漆红木作为装修材料。
2、连天红打造干燥工艺三程序，即常温蒸汽干燥；高频真空干燥和特殊工艺，可以将木材原来的收缩膨胀率从原来的5%降低到0.5%，木材的稳定性提高10倍以上，使得家具产品可以不用预留放收缩缝，家具木性更加稳定，光泽度更高。
3、上漆上色红木家具猫腻多！高档红木家具本身不用上漆，可形成天然“包浆”经过打蜡后，其品质和工艺清晰可鉴，日常保养简单方便。
在此，连天红提醒您：请谨慎选择。以下图片为热心消费者提供。