《生产与运作管理》问答题答案生产与运作管理习题集第一章绪论简答题1.简述社会组织的三种基本职能？答：①生产运作：是一切社会组织最基本的活动②理财：为社会组织筹措资金并合理运用资金③营销：发现与挖掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到客户手中。
2.生产运作管理的内容有哪些？答：①生产运作系统的设计：对其运行有先天性的影响②生产运作系统的运行：主要涉及生产运作计划、组织与控制三个方面③生产运作系统的维护与改进：包括人员的培训、设备和设施的维护以及生产系统的改善。
3.制造型性生产与服务性运作有那些区别？答：①制造业主要产出有有形产品，服务业主要提供无形产品②制造业的产品可以运送，服务业的产品通常很难运送③制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要。
基本区别：产出的物理性质不同；资本的密集程度不同；与顾客的接触程度不同；企业辐射的范围不同；绩效的评估方法不同。
4.生产运作管理的目标是什么？答：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务，基本目标主要包括质量、成本及进度管理。
5、什么是生产系统？它的要素有哪些？答：定义：是指在正常情况下支持单位日常业务运作的信息系统。
要素：①结构化要素（硬件）：构成生产系统主体框架的要素，包含生产技术、生产设施、生产能力和生产系统的集成；②非结构化要素（软件）：人员组织、生产计划、生产库存、质量管理。
6、当今世界，影响企业运营管理最重要的因素是什么？第二章企业战略与生产运作战略简答题1、生产运作战略包含哪些内容？答：（1）生产运作的总体战略：主要包括自制还是外购，产品结构和产业结构的选择，组织生产是预测驱动还是订单驱动，采用高效供应链还是敏捷供应链，配送网络方面的选择。
（2）产品或服务的选择、设计与开发策略；（3）生产运作系统的设计策略：包括选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬。
2、简述生产运作战略的特点。
答：①贡献性，它强调对企业竞争优势的贡献，通过对产品目标的明细化使生产系统功能具有优先级而保证竞争优势的突出，为企业竞争提供坚实的产品和后援保证；②一致性，它强调生产运作系统与企业要求的一致性，同时也强调生产运作系统内部硬件要素与软件要素的一致、协调关系，以此来保证整个生产运作系统的目标及其优先级；③操作性，它强调战略既是一种计划思想，又应便于贯彻实施。
生产与运作管理期末练习题1一、填空题1.生产与运作的基本功能是满足社会需要、满足（市场需要）和（生态环境要求）的功能，而实现基本功能又具体体现在产品、服务的质量、数量、交货期、品种、价格、服务等方面。
2.企业的生产与运作过程是一个“输入--转化--输出”的过程，即各种生产要素进入企业，经过生产、服务过程转化，形成一种新的使用价值的（产成品）和（服务）过程。
3.新产品是指在原理、结构、材料、技术、用途、性能等某一方面或几方面具有（新的改进）或（新的创造）的产品。
4.六西格玛管理法是一种统计评估法，核心是追求（零缺陷生产），防范（产品责任风险）。
5.按照库存在生产与运作过程中所处的状态可以将库存分为原材料库存、在制品库存、（维修库存）和（产成品库存）。
二、名词解释1..六西格玛质量管理：是一种统计评估法，核心是追求零缺陷生产，防范产品责任风险，降低成本，提高生产率和市场占有率，提供顾客满意度和忠诚度。
2.库存管理：是企业生产与运作管理人员，根据企业生产与运作管理的规律，综合考虑市场价格变化、需求变化、与供应商的关系，以及企业生产与运作总成本构成情况，根据不同物品的特点，对企业的库存进行的规划与控制。
3.5S活动：是指对生产与运作现场的各种生产要素（主要是物的要素）不断地进行整理、整顿、清扫、清洁，从而提高人员素养的活动。
4.定置管理：是以生产与运作现场为对象，研究生产要素中人、物、场所及其有关信息之间的关系。
5.目视管理：是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息，一目了然地组织现场生产活动，以提高劳动生产率的管理工作，人们习惯称为看得见的管理。
6.低碳经济：是指在可持续发展理念指导下，通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段，尽可能的减少煤炭、石油等高碳能源消耗，减少温室气体排放，达到经济社会发展与生态环境双赢的一种经济发展形态。
三、单选题：1.全面质量管理是全过程、全员参与的和全面的质量管理，其中包括辅助过程、制造过程和（D）。
精心整理生产与运作管理习题集第一章绪论一、判断题1.有形产品的变换过程通常称为生产过程。
（）2.生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。
（）3.生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。
（）4.“”是5.6.7.8.9.10.11.1.AC．投入2.A.3.A.品种4.A.5.企业生产与运作系统的立足点是()。
A.市场导向B.市场需求C.企业需求D.竞争需求6.从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统()。
A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理7.组织创造价值的主要环节是()。
A.营销环节B.生产运作环节C．财务环节D．组织环节8.能构成生产运作系统主体框架的要素是()。
A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理9.自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是()。
A.生产职能B.人事职能C.财务职能D.研发职能10.下列不属于生产与运作管理基本职能的是()。
A.组织B.计划C.战略D.控制11.生产与运作系统正常运行的基本保证是()。
A.人员组织要素B.质量管理要素C.生产与运作计划要素D.库存控制要素12.实现市场营销战略的基础是()。
A.生产与运作计划B.生产与运作系统C.生产与运作控制D.生产与运作战略13.生产与运作系统的首要基本功能是()。
A.满足社会需要、市场需要B.满足企业目标需要C.14.A.信息15.A.质量16.A.B.C.D.17.A.C.18.A.19.A.资源20.A.C.21.A22.下列不属于生产与运作系统结构化的要素是()。
A.生产技术B.生产与运作计划C.生产与运作系统的集成D.生产能力23.多品种生产是组织生产与运作过程()的体现。
A.柔性B.连续性C.比例性D.目标性24.在一定程度上制约着成本和质量的是()。
A.生产手段B.生产对象C.生产资金D.生产信息25.现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是()。
第一章、一、单选题1。
社会组织输入的是：DA.原材料B.能源C.信息D.以上都是E。
以上都不是2。
哪项不属于转换过程CA.装配B。
教学C。
人员配备D.种地E。
咨询3。
以下哪些活动属于生产活动？DA。
医生看病B.律师辩护C。
投递快件D。
以上都是E.以上都不是4。
在大多数企业中存在的三项基本职能是:BA.制造、生产运作和营销B。
生产运作、营销和理财C。
生产运作、会计和营销D。
生产运作、人力资源和理财E.以上都不是5.以下哪项不是订货型生产(MTO）的特点？BA.订单驱动B.有成品积压风险C。
按照用户要求生产产品D.交货期较长E.需多技能工人6。
以下哪项不是服务的特点？DA。
无形性B。
同步性C。
异质性D.耐用性E.易逝性7.下列哪项不属于大量生产运作？AA.飞机制造B.汽车制造C.快餐D。
中小学教育E.学生入学体检8。
社会组织受到的环境约束包括：FA。
经济的B.政治的C.社会的D。
法律的E.市场的F.以上都是9.相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：AA。
品种数较多B.资本密集C.有较多标准产品D.设备柔性较低E。
只能停产检修10.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是CA。
大量资本密集服务B。
大量劳动密集服务C。
专业资本密集服务D.专业劳动密集服务E。
以上都不是二、判断题1。
如果没有服务业,就不会有现代社会。
AA。
正确B。
错误2。
教师讲课不创造实体产品，他们从事的不是生产活动.CA。
正确B.错误3.运输只是将产品从产地移动到销地，产品没有增值，因此运输不能算作生产活动。
BA。
错误4。
社会组织的所有输出都是对社会所做的贡献。
BA.正确B.错误5.大型船舶可以实行备货型生产。
正确B.错误6。
订货型生产可能消除成品库存。
错误7。
顾客参与只会降低工作效率，应尽可能避免。
错误8.凡是不能存储的产品,都是服务.BA.正确B。
错误9.顾客参与影响工作效率，应尽可能减少。
《生产与运作管理》习题二、单项选择（159）1运作过程是“投入-转换-产出"的过程，其实质是投入一定的（D）在转换过程中发生増值。
A原材料和零部件B.信息、设备、资金C.劳动力D一资源2生产方式发展的主流为（B）一品种大量生产B.单件小批量生产C.产品种小批量生产D启动化生产3以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是（C）A-大量生产B.成批生产C单件生产D多品种小批量生产4对于备货型生产企业，主要是确定品种和（D）。
A产品价格B.交货期C.净产值D产量5.（B）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来B.都是投入一转换一产出的过程C都是属于劳动密集型D.产品都不可存储6企业生产过程的组织工作的对象是包括厂房、设备、产品在内的物体，它必须与（A）结合起来，才能组织起一个完整的生产系统。
A.劳动过程B-沟通过程C.实验过程D.开发过程7企业生产过程一般包括如下几部分组成（C）A.设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程B.工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，附属生产过程C.生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程D.在选项B当中不包括销售过程和服务过程8某厂生产的甲零件代表了企业的生产方向，因而其生产过程属于（A）A.基本生产过程C.辅助生产过程C.生产服务过程D.附属生产过程9辅助生产过程是指为保证（B）正常进行所必须的辅助性生产活动，如供电、供气、工具模具制造、设备维修等活动。
A.毛坯生产过程B.基本生产过程C.零件生产过程D.产品装配过程10企业的动力供应，工具制造等部门工作属于（B）。
A.生产准备过程B辅助生产过程C生产服务过程D.服务过程们.汽车及家电生产，yi属于（A）A大量生产方式B.成批生产方式c单件生产方式D.走制生产方式12-机床厂、柴油机厂的生产，一般属于（B）A.犬量生产方式B成批生产方式C.单件生产方式D.定制生产方式13一一个工人或一组工人在同一工作地上对同一劳动对象进行加工的生产环节，称为（B〉B.工序14一将一定的设备和人员按照流水生产的特征组织起来的生产线称为（B）A生产线B.流水线C.工艺阶段D组织结构15按生产任务重复程度和工作地专业化程度划分企业生产类型，若工作地承担的工序数为12时，属于（B）oA大批生产B.大量生产C.小批生产D-单件生产20一下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（B〉。
综合练习题（一）一、单项选择题（每题1分，共15分，画横线的为正确答案）1.生产与运作管理研究对象是（）a.产品或服务的生产b.顾客的需求c.生产运作过程和生产与运作系统d.生产与运作系统2．生产运作活动的主体是（）a.各种生产设施b.各种社会组织c.企业法人d.企业的员工3．运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。
a.原材料和零部件b.信息、设备、资金c.劳动力d.资源4．生产运作系统的核心要素是（）。
a.投入b.生产运作过程c.产出d.服务过程5．生产运作战略属于（）战略。
a.职能b.功能c.责能d.业务单位6．大量生产一般（）a.重复性小b.柔性高c.设备利用率高d.产品品种少7．关键路线是（）。
a.2件/分钟b.2分钟/件c.0.5件/分钟d.0.5分钟/件9.实现JIT生产的重要工具是（）。
a.持续改进b.刺激需求c.产品d.对人的管理11.敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（）。
a.柔性设备b.以顾客为本c.远程办公系统d.人员12.JIT的核心是追求（）a.零库存生产方式b.柔性生产方式c.大量产出方式d.EOQ方式13.敏捷制造的目的可概括为：将（）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。
a.大量b.柔性c.负荷距离法d.批量14．大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。
a.人力资源b.设备c.库存d.物料15.ABC控制的要点是（）。
生产与运营管理习题集(学生用)《生产与运营管理》习题一、单项选择1.运作过程是“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的在转换过程中发生增值。
A.原材料和零部件B.信息、设备、资金C.劳动力D.资源2.生产方式发展的主流为。
A.单一品种大量生产B.单件小批量生产C.产品种小批量生产D.自动化生产3.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是(C)A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产4.根据运营系统的特征，可以认为运营系统是一个系统。
A.封闭与开放相结合的B.开放的C.封闭的D.半开放的5.运营战略是企业在运营系统的规划与设计、运营系统的运行与控制以及运营系统的维护与更新方面所做出的。
A.短期计划B.使命和目标C.长期策略D.长期规划6.选址规划和设施布置属于运营系统要解决的基本问题。
A.运行与控制B.规划与设计C.维护与更新D.外部协调7.标准化生产方式是提出来的。
A.惠特尼B.泰罗C.甘特D.吉尔布雷斯8.精益生产方式的内涵之一是。
A.特殊性B.普遍性和重要性C.集合性D.排他性10.随着环境问题越来越受到人们的重视，企业必将把提供作为新的增长点，才能在日益激烈的竞争环境中求得生存和发展。
A.绿色产品或服务B.特色产品或服务C.差异化产品或服务D.优质产品或服务11.运营战略是企业设计的一套运用自己资源的政策和计划，用以支持的长期竞争战略。
A．企业B.企业组织C.生产系统D.制造系统12.产品竞争力是指企业生产的产品或提供的服务适合的能力，该能力可以决定企业在市场上的位置。
《生产与运营管理》练习题与参考答案一、选择题：1.生产与运作管理是销售管理的前提，也是销售的（c）和后盾。
a）建议b）手段c）确保d）条件2.订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（d）等三种生产方式。
a）订货加工型b）订货工作型c）订货销售型d）订货工程型3.生产与运作管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，构成有机整体，按（a）方式，生产出来满足用户社会须要的廉价、质优的产品（服务）。
a）最经济的b）最有效的c）最合理的d）最有用的4.流水生产最适用于（a）。
a）大量生产b）.成批生产c）.单件生产d）.任何形式生产5.相对于流程式生产，线性加工型生产的特点就是：（a）a、品种数较多b、资本密集c、有较多标准产品d、设备柔性较低6.生产与运作系统的核心要素是（a）a）生产与运作过程b）生产与运作能力c）生产与运作战略d）生产与运作价值7.企业的战略体系中生产与运作战略属（c）战略。
a）公司级b）部门级c）职能级d）事业级8.产品生命周期（a）阶段，竞争的焦点为产品的功能整体表现，产销量较小，需不断进行产品创新，采用通用设备和技术进行件小批生产与运作。
）投入期b）成长期c）成熟期d）衰退期9.（a）生产与运作系统在技术创新，弹性和交货期上整体表现较好。
a．创新性b．先进性c．继承性d．模糊性和相对性13.能够充分利用社会的科研力量，充分发挥各方的优势，加快开发过程，提高新产品开发成功率的新产品开发方式就是（a）。
第一章绪论思考题：1．社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2．生产运作管理的定义、内容与目标。
3．分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。
4．V型、A型和Y型企业各自的特点是什么？5．需求变化呈现什么样的规律？6．举例说明订货型生产与备货型生产的特点。
7．劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8．什么是服务型制造？9．假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文leadtime含义不同。
√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
生产与运作管理期末复习题一、单选题（共20题）1、以下（）属于生产与运作过程分析的检验符号。
A、数目B、百分比C、原因D、类别答案：A3、生产调度工作的主要依据是（）。
A、主生产计划B、生产能力C、生产作业计划D、生产计划答案：C解析：4、企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指（）。
A、产品品种指标B、产品质量指标C、产品产量指标D、产品产值指标答案：A5、“互联网+”时代，在生产与运作方面最退出的转型之一是把传统生产制造业转换成A、移动制造业B、加工服务业C、服务制造业D、现代服务业答案：C6、反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（）。
A、产品品种指标B、产品质量指标C、产品产量指标D、产值指标正确答案：A7、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。
A、基本流程图B、平面流程图C、跨功能作业互动图D、由上而下流程图答案：A8、在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。
A、综合的原则B、安全的原则C、弹性的原则D、单一流向的原则答案：C9、设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。
A、物质寿命B、经济寿命C、技术寿命D、折旧寿命正确答案：B10、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（）。
A、设计生产能力B、规划生产能力C、查定生产能力D、计划生产能力答案：D11、根据工人看管或操作设备的工作岗位数、工作量等到因素来进行定员称（）。
A、按设备定员B、按比例定员C、按岗位定员D、按工时定额计算答案：C12、可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。
A、工作状态B、事故情况C、磨损特性D、故障概率正确答案：A13、采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（）。
第6周开始时必须发送100单位该产品.目前持有量为50个A和100个B。
另外还有两份应接收的B，每份为100单位,其中第一份在第4周初,第二份在第5周初收到。
该产品的生产提前期为2周，A、B各为1周.用直接批量法为该产品作MRP.（10分）5.某项工程的作业及有关数据如左表。
已知间接成本为每天1000元.请确定工期缩短3周的方案.(10）四、简答题（20分）1。
服务系统有何特点？2.生产过程的组织有哪几种基本形式3。
有哪些针对需求变动变动的生产计划方法？4。
JIT是由日本丰田公司首创的一种全新的管理体制，其目的是在原材料、在制品及产成品保持最小库存的情况下实现大批量生产，零件准时到达下道工序，并被下道工序迅速加工和转移。
基本思想是：只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品；核心：追求库存或库存达到最小的生产系统，最终彻底消除无效劳动和浪费.并行工程：在信息化社会，为了提高企业竞争力，将并行设计的概念应用到企业业务流程的重组，称为并行工程技术。
《生产与运作管理》习题一一、选择题1、长期生产计划的主要任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于()。
答案：Ca.战术层计划b.运作层计划c.战略层计划d.作业层计划2、.工序能力是指工序处于()答案：Ca.异常状态下的实际加工能力b.波动状态下的实际加工能力c.稳定状态下的实际加工能力d.运动状态下的实际加工能力3、生产运作活动的主体是（）答案：Da.各种生产设施b.各种社会组织c.企业法人d.企业的员工4、生产运作系统的核心要素是（）。
答案：Ba.投入b.生产运作过程c.产出d.服务过程5、大量生产一般（）答案：Da.重复性小b.柔性高c.设备利用率高d.产品品种少6、任何一个组织都具有（）功能。
答案：CA、自我强化B、营销C、生产运作D、外派劳务7、生产与运作管理是企业（）的主要环节。
答案：CA、产业链B、生产链C、价值链D、工业链8、无形产品主要是指（）。
答案：BA、生产B、服务C、产成品D、半成品9、在生产系统生命周期内，企业在科研方面投资，进行技术贮备，都是为了（）系统的生命周期。
答案：CA、缩短B、建立C、延长D、消灭10、（）战略是具体实施战略，具有指导性。
答案：AA、职能层B、经营层C、总体D、分步11、生产运作战略属于（）战略。
答案：AA、职能层B、经营层C、总体D、分步12、在企业基本生产过程中，（）是基本单元。
答案：CA、程序B、次序C、工序D、流程13、在生产过程中的适应性，也称（），就是加工制作的灵活性、可变性和可调节性。
答案：CA、硬性B、刚性C、柔性D、可调性14、基本生产部门是（）对产品进行加工的部门。
答案：BA、3个月以下B、6个月以下C、9个月以下D、1年以下16、“5S”管理源于（）。
答案：BA、美国B、日本C、英国D、中国17、“5S”的终极目标是（）。
生产运营管理习题集一、单选题1、生产与作业管理在企业管理中处于（C）A.决策性地位B.计划性地位C.基础性地位D.主导性地位2、汽车家电是采用什么生么生产方式的（B）A.成批生产B.大量生产C.单件小批生产D.流程生产3、少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（B）A.工艺对象专业化形B.产品对象专业化形式C.混合形式D.加工专业化形式4、开发新产品通常要经历：①产品初步设计②产品构思③筛选④试制⑤可行性研究⑥试销⑦正式投产和上市等七个环节，下列按先后顺序排列正确的是(D)。
（A）A．环境要素管理B.投入要素管理C.生产要素管理D.人力资源管理12.高级时装公司，专门用于银行、邮政、航天等特殊用途的大型计算机制造公司，咨询公司等特别注重以下哪项竞争重点？（D）A．成本B。
第一章基本概念判断题1、制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
错2、服务业不仅制造产品而且往往还要消耗产品因此服务业不创造价值。
错3、服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
对4、有什么样的原材料就制造什么样的产品是输入决定了输出。
错5、生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
错6、运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
对7、生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
对8、运作经理不对运作系统设计负责。
错9、加工装配式生产是离散性生产。
对10、按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
对11、订货型生产的生产效率较低。
错12、订货型生产可能消除成品库存。
对13、中文教科书说的“提前期”与英文leadtime含义不同。
对14、服务业生产率的测量要比制造业容易。
错15、纯服务业不能通过库存调节。
对16、准时性是组织生产过程的基本要求。
对17、资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
对18、企业的产出物是产品，不包括废物。
错选择题1、大多数企业中存在的三项主要职能是BA、制造、生产和运作B、运作、营销和财务C、运作、人事和营销D、运作、制造和财务E、以上都不是2、下列哪项不属于大量生产运作AA、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育E、学生入学体检3、下列哪项不是生产运作管理的目标EA、高效B、灵活C、准时D、清洁E、以上都不是4、相对于流程式生产加工装配式生产的特点是AA、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低E、只能停产检修5、按照物流特征，飞机制造企业属于AA、A型企业B、V型企业C、T型企业D、以上都是E、以上都不是6、按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：CA、大量资本密集服务B、大量劳动密集服务C、专业资本密集服务D、专业劳动密集服务E、以上都不是7、以下哪项不是服务运作的特点：CA、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节E、与顾客接触8、当供不应求时，会出现下述情况.DA、供方之间竞争激化B、价格下跌C、出现回扣现象D、质量和服务水平下降E、产量减少第二章企业战略和运作策略判断题1、当价格是影响需求的主要因素时就出现了基于成本的竞争。
对2、当质量成为影响需求的主要因素时降低成本就没有意义了。
错3、成本可以无限降低错4、事业部战略又称为经营战略。
对5、公司自行处理其产出是后向一体化的例子。
错6、生产运作策略是一种职能策略。
对8、高质量可能导致低成本和差异化。
对9、高效率不能导致产品差异化。
错10、良好的顾客响应导致成本领先。
错11、自制还是外购不是生产运作策略要考虑的。
错12、在产品或服务的开发方面只有做领导者才是正确的策略。
对2、对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确。
对3、预测帮助管理者对生产系统的发展做出规戈上同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划。
对5、德尔菲法就是让专家在一起讨论以取得共识的方法。
错6、当采用简单等移动平均法预测时取平均值的数据越多则对实际变化的响应就越灵敏。
错7、简单移动动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重。
对8、指数平滑法也是一种加权移动平均法。
对9、平滑系数取01比取03能使预测值更快地反映外部需求的变化。
错10、MAD等于MSE的平方根。
错11、稳定性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。
错12、响应性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。
对13、用一次指数平滑法预测平滑系数a越大则预测的响应性越好。
对14、平均绝对偏差MAD可以衡量预测值的无偏性。
对3、固定位置布置适合标准产品的生产。
错4、汽车生产流水线是按工艺布置的例子。
错5、按工艺过程布置的生产系统具有柔性。
对6、外科手术病人应该采取固定位置布置。
对选择题1、用于高度标准化产品的加工系统是：AA、流水线式连续的B、间断的C、项目式的D、批量的E、单件的2、用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：CA、流水线式连续的B、间断的C、项目式的D、批量的E、单件的3、哪种加工类型更适合多品种生产：BA、装配线B、单件小批生产C、批量生产D、连续生产E、项目第八章综合生产计划判断题1、滚动计划的连续性和应变性好但严肃性差。
错2、我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”是按假定产品。
对3、用收入利润对序法确定品种.收入少、利润小的产品不应再生产。
错4、用改变库存水平的策略处理非均匀需求对劳务性生产也适用。
错5、产品出产计划是生产大纲的关键输入。
错选择题1、在生产大纲确定后一般来说紧接着进行哪项活动：CA、流程设计B、制定战略性的能力计划C、编制产品出产计划D、编制物料需求计划2、下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求：BA、粗略能力计划B、物料需求计划C、能力需求计划D、库存计划3、制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部：BA、现有库存水平B、原材料供应能力C、现有员工数量D、现有设备能力E、员工技术水平4、制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部：CA、转包商能力B、市场需求C、现有设备能力和员工数量D、竞争者行为E、原材料供应能力5、制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的：CA、线性决策法则B、线性规划C、反复试验法D、模拟法6、制定生产大纲时，下过哪种方法是正规的数学方法：BA、反复试验法B、线性规划C、图表法D、模拟法7、制定生产大纲，哪种方式是准时生产的思想：AA、改变生产率使之与需求同步B、推迟交货C、改变库存水平D、既改变库存水平，又推迟交货E、转包第十章物料需求计划与企业资源计划判断题1、MRP也适用单件小批量生产环境。
错4、产品结构文件是MRP系统产生的。
错7、实施ERP通常要求企业变革运行方式。
对8、MRP的三项主要输入是产品出产计划、库存状态文件和物料清单文件。
对9、产品出产计划说明哪些零件何时出产多少。
错10、物料清单文件包含提前期的信息。
错11、逐批订货法比MPG法的维持库存费低。
对13、MPG法的实质是要在订货费和维持库存费之间取得平衡。
错2、供应链管理的目标是供应与需求同步化。
对3、供应链和合作伙伴的设计属于供应键作业层研究。
错4、尽管JIT要求少量运输、频繁运送但最优批量的思想对少量运输、频繁运送依然有用。
对5、采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心业务。
对6、物料通过供应链的速度越快库存成本就越高。
错7、当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动商品的订货数量呈现放大的现象称为牛鞭效应。