吴女士精挑细选后买了一辆WEY VV5
自己也从网上选好了自选车牌号
可提车当天，她是又惊讶又气愤
吴女士称自己是在青岛悦骋WEY的4S店买的VV5，落地价不太到14万。1月6日她在网上选了车牌号以后，发给了销售让他去上牌。销售是1月7日去上牌，上牌之前他跟吴女士说，去现场选号，可能有4位数的号，会好一点。选号的时候销售给吴女士发了视频，吴女士坚称这些号都不行，还是要自己选的号，但在她1月10日去店里的时候，才发现车牌号成了销售选的号了。
记者：没用你当时从网上自选的号吗？
吴女士：没有
记者：这边给你的解决方案是什么？
吴女士：就是等我的贷款还完了，给我过户，我们一家人选好了号以后，他们给我随机安排了一个号，还要等到三年以后还完贷款，才能把车给我过户换号。最后销售给我解决方案是，只能走法律途径。
记者：那您的诉求是什么？
吴女士：如果可能我想换个号，或者换个车。换不了那就赔偿吧。
销售关先生：当时是我多嘴问了一句，你要不要现场选个号，她也说那就现场视频吧，我这边也没多想，就过来选号，车管所的系统是，一旦机选了之后，之前的自选就不能用了，可能也是我当时没有跟吴女士沟通清楚，她这边想退车，但是这不符合我们店的退车规定，这不是车辆的问题。
吴女士：昨天的态度就是把贷款还完，三年以后给我过户。
销售关先生：现在如果想换号的话，就只有这一个办法。
吴女士：我接受不了三年这件事，本身这件事就是因为号不是自己喜欢的，主要不是自己去选的这个事，所以就不能接受。
记者：过户是对你的车有影响，就变成二手车了，你还是要赔偿吧。
吴女士：上牌费是交了一千元，如果是按照消费方面的话，是退一赔十那种标准，这就是货不对版，我选的和我拿到的是不一样的。
记者：这不是说假货，这就是他的工作失误。
吴女士：那至少要八千块钱，加上对车的延保，因为对车的质量不敢保证，能不能给我延长一年或者两年的质保，怕他们再对车做什么动作，我们是不清楚的，因为我对这家店已经失去信心了。
销售关先生：你购买的车都是跟着三包服务走的，不是我们会去动手脚。
吴女士：对，所以我要求延保。
销售关先生：车辆的质保期是五年十五万公里，是整车质保。如果是让我个人接受的话，我最多可能也只是接受最高5000块钱。