其实人保和平安是两家综合实力都非常强的保险公司，其服务评级都能够达到最高的AA级别，属于不分伯仲，但规模上始终还是人保大一些，而且人保具有更加久远的历史，所以平安干不过人保。
平安和人保谁更好？
2、理赔速度：人保的理赔速度极快，对于5000元以下的案件，人保的直赔中心是直接定损的，并且像10000元以下的理赔案件，在1小时内便能获得赔付；而平安车险可能是3天之内才能到账。
3、服务体验：两家保险公司的服务体验都是相对比较好的，但是人保的网点分布较多，理赔起来就比较方便。而平安保险处理事故相对较快，但是其理赔审核也会相对较为严格。
总结，人保车险的费用相对高一些，但理赔速度比较快，平安便捷服务相对较多，比较注重用户体验，但理赔审核严格，所以如果你是比较喜欢快速便捷，且不想自己操心理赔流程，可以考虑平安车险，如果你的车贵且多处于复杂路况，那么就可以选择人保车险。
人保车险特色
① 简单的“极速”理赔。先赔付、后修车的“极速”服务；万元以下案件一小时通知赔付；免填单证、免事故说明的“双免”服务。
② 人伤无忧理赔更“安心”。专员现场调解；当场通知赔付；一次性快速处理。
③ 享受服务更“容易”。 全国通赔、专享电子查勘理赔；全国7X24小时全天候查勘和理赔咨询服务；全国范围内（除部分交通管理路段）故障车辆免费50公里救援服务（不含材料费用）。
⑤ 遍布全国的服务网路。最大的保险公司，北起漠河，南至南沙；服务覆盖面可达到村落；全国各地均有人保服务网点。
平安车险特色
① 七大免费服务：接电服务、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援、困境救援。
② 先赔付再修车：纯车损事故、2万元以下、单方事故、事故责任明确且理赔单证影像件有效齐全。
③ 报案到赔款3天到账：符合“先赔款再修车”的四项条件；赔款额在万元以下，事故属单方事故、事故车辆当日到指定维修厂维修。
④ 免费上门代收理赔资料：赔款额度万元以下；纯车损、且没有通过合作修理厂代办理赔的案件。