新能源车险再生乱象:严禁返佣下,为何保司依然提供漆面洗车及现金返现保司保险公司新能源车险现金返现险企

令他意外的是,在江苏车险全面禁止返佣返现的背景下,这三家头部保司中,人保提供了多项增值权益,而另外两家则依然提供返佣返现。

黄先生表示,这辆新能源车首年保费为8500元,由于一年未出险,今年三家公司的报价均在6700元左右,主要区别在于附加权益。

更早之前,黄先生在2024年为名下另一辆已使用近8年的燃油车续保时,销售人员曾明确告知,江苏严查车险返佣返现乱象,保费同比无优惠,以前赠送的洗车喷漆权益也随之取消。

难道在新能源车险市场,“禁止返佣返现”政策形同虚设吗?

具体来看,人保的销售人员提供了三个续保方案,黄先生最终选择了“9.9元换购续保方案”,包含两个原厂油漆面(不含整形);钣金维修工时抵用券一张500元(轻微损伤)以及臭氧杀菌2次、途虎6次洗车。

而太平洋财险和平安财险的销售提供返现,分别为600 元“换购劵”和800元现金,以红包形式直接发放,其他增值权益则比较少。

例如,一位极氪车主列出的清单显示,其保费不仅可返现445元,还额外获赠保养服务、刹车油以及多种类型的抵用券。

众所周知,在燃油车市场,禁止“车险返佣返现”已是行业共识。为遏制此类乱象,多地保险行业协会持续加大处罚力度。

例如,今年5月份,江西省保险行业协会宣布,严禁保司在车险业务中向客户提供合同外利益(不限于支付现金返还、赠送油卡、话费、代金券以及非保单条款服务项目、赠送非车险产品等行为)。为鼓励公众监督,该协会还规定,车主举报若查实,可获得1000元奖励。

事实上,江苏省早在2024年便已推出类似政策,据悉举报奖励的金额比返利金额高。更有地方承诺返还“当年商业车险的全部保费”。

那么,在新能源车市场,“禁止车险返佣返现”政策是否不适用了?

有行业人士表示,禁止车险返佣返现理论上不会区分是油车还是新能源车。因此黄先生所遇情况是否普遍尚不明确。然而,在实际业务中,不同保险公司为争夺客户,确实可能在部分地区或特定阶段采取一些“越界”行为。

而从黄先生收到的保险公司短信提醒来看,至少在明面上,此类行为仍被严格禁止。不过,表面合规,暗地里就很难把控了。

02、优质新能源车客户成为争抢焦点

过去,在燃油车市场,“老三家”不仅占据了近7成的市场份额,更拿走了整个车险市场9成的利润。

如今,随着燃油车进入存量时代,“老三家”的增量空间日益有限。而新能源车的快速崛起,正成为各大保险公司新的竞争焦点。

在燃油车时代,各家保司主要依靠扩大市场份额来提升保费规模。但在新能源车时代,大多数保司却陷入了"规模越大、亏损越重"的怪圈。

2023-2024年,新能源车险虽以1409亿元保费规模成为行业新引擎,却连续两年承受着超过50亿元的承保亏损。

这一现象与早期新能源车中网约车、运营车占比较高有关,同时也受到新能源车配件贵、维修网络不完善以及主机掌控售后等因素的影响。

于是,“老三家”开始调整策略,从过去一味追求“做大”,转向更加注重“做优”。能否争取到更多优质的新能源私家车客户,成为决定其能否率先实现盈利的关键。

据行业人士透露,自2024年下半年起,多家大型险企以空前力度切入新能源车销售场景,积极布局4S店渠道。

例如,平安财险在特斯拉交付中心设立“保险服务驿站”;人保财险与比亚迪全国超2000家经销商建立深度驻点合作;太保财险则拿下了理想汽车大多数门店的独家合作权益。

从数据上看,这个趋势非常直观。“老三家”在新能源车险领域的市场份额已再度集中,超过70%,并于2025年上半年整体实现盈利。

有行业人士预测,随着“老三家”在新能源车险业务上逐步盈利,它们将在争夺优质私家车客户方面投入更多资源,车险市场的两极分化格局将进一步加剧,甚至可能比燃油车时代更为集中。

一场围绕优质新能源私家车用户的争夺战已然打响。

03、新能源车险市场加速分化

在燃油车时代,尽管禁令频出,返佣返现乱象仍屡禁不止,根源就在于车险市场高度集中。

由于车险产品同质化严重,“老三家”持续挤占市场空间,中小险企面临巨大竞争压力,不得不在佣金返点上展开“价格战”,并通过削减人员、办公费用等灰色手段消化成本。而头部险企因规模庞大难以通过违规操作平衡成本,因此对返佣行为抵触强烈。

据AC汽车专栏作者车内韩车透露,头部公司为转嫁成本,转而采取提高保费任务、降低送修比例等强硬措施,由此引发修理厂和4S店不满,倒逼保司进一步让利,以对冲事故维修利润的下滑。

因此,头部险企对返佣乱象抵触情绪愈发强烈,曾有8家险企签署“车险自律公约”,坚决打击返佣返现。

如今,“老三家”在新能源车市场的市场集中度也在不断提升,中小保险公司的生存空间进一步收窄,“返佣返现”乱象可能再度抬头。

值得注意的是,“老三家”的新能源车险业务目前只是阶段性盈利,可持续性仍有挑战。

在新能源时代,主机厂不仅掌握原厂配件定价权,而且深度介入保险的意愿更强,比亚迪、小米汽车均以成立财险公司;此外,新能源车主发生事故后也更倾向于去主机授权渠道,这将导致保险公司在定损理赔环节议价能力受限,赔付成本持续承压。

接下来,随着保司在新能源车险市场集中度的进一步提升,真正的考验在于能否将这一市场优势转化到事故车、三电承保领域,从而调整维修结构,有效引导甚至“设计”事故车维修路径,推动其更多流向成本更优的维修终端。

总的来看,保司与主机厂在新能源车理赔端的博弈,将是一场更为持久和复杂的较量。而这场较量的结果,不仅会加速车险市场两极分化,也关乎车险市场的利润分配,甚至影响新能源售后市场的格局。

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