租车出行已经不是新鲜事儿，随着我们对品质的需求也不断增加，更品质，更高端车的豪车租赁，如今也来了！
“专注高端出行，是壹号云车的使命和责任。出行市场是一个极其庞大的市场，而高端出行还有很大的增长空间。当前，在很多需要用车的时刻，旅途上、出差、谈判途中，我们很难找到品质足够的服务。所以，我们要打造一个平台，让越来越多的高端人群获得匹配他们的服务。”壹号云车创始人马利强先生在发布会上讲到。由于行业缺少有效的整合，高端出行行业目前没有一个服务能力强、覆盖范围广、服务水准高的专业平台。壹号云车从这个市场空缺出发，创建了服务高端人士出行的专属平台。“服务”则成为壹号云车的核心特点。
“我们的愿景和理念就是为更多的高端人士提供国际一流标准的、极致的、舒适的出行服务。正如被全球认知的地中海俱乐部、新加波航空、荷兰银行，对服务的专注让他们成为了全球知名的品牌。对于每一个消费者而言，这些品牌就是放心享受的代名词，我们希望，壹号云车也可以让每个用户放心享受出行时光。”壹号云车总裁赵军华女士对壹号云车的服务理念这样解读。在品质化消费时代，服务已成为消费者关注的重点，尤其对于高端人士，在消费选择中，服务的比重远高于价格等因素。而要做到极致的服务，必须有完整的规划、精心的设计和恒定的标准。为此，壹号云车也在车辆、司机、SOP等方面加大投入，打造专属定制的高品质出行服务。
在司机的选择和培训上，壹号云车特聘退伍军人、空乘人员、五星金钥匙管家等专业团队作为服务者和培训师，让司机不仅能够保障驾驶的安全平稳，更能让消费者体验更为周到的服务。为了让每一位司机都成为合格的“管家”，壹号云车与专业服务团队打造了系统化的管家服务SOP（标准化服务），从接单的第一秒到车辆回到车库复位，都严格遵照标准流程，创造长久稳定的舒适体验。
对于高端出行产业，壹号云车也有着更大的计划。从客户权益到产业联盟，壹号云车尝试联合高端出行各个环节的伙伴，不仅有贵宾厅、贵宾通道、专属场所、高端定制、优先预留权、升级特权等权益；还云集车企、酒店、机场、车站、高端休闲场所、旅游服务商、餐厅、会议场所等产业链各环节要素，共同创造更自由、更舒适、更精彩的生活方式。
实现为更多高净值人群提供专业服务，针对目前高端用车供给零散、标准不统一等问题，壹号云车深度开发整合型平台。据悉，该平台将为用户提供壹号云车的自有车辆、合作伙伴或用户的托管车辆，以及联营合作企业伙伴的车辆。通过标准化的服务体系，结合平台的整合能力，让更多人能够享受到国际标准的高端出行服务。
“无生态，不产业”已成为产业互联网时代的公论。壹号云车的切入点，正是通过高端出行产业要素的整合，塑造更完整、更符合市场升级需求的产业生态。这个生态里包含了硬件（汽车品牌）、机构服务商（司机、联营伙伴）、个体共享（托管车辆运营）、软件（SaaS平台）、产业链伙伴（酒店、机场等出行目的地场所）、跨界合作伙伴（家居、餐饮、零售等联合服务品牌）等生态要素，针对高端人士的出行需求，共同形成一个高端出行的小生态。这个生态的价值，是让用户在出行的每一刻都可以享受恒定的品质服务。例如航班途中的头等舱服务，到飞机落地后的贵宾室服务，再到壹号云车的接驾服务，酒店的服务……形成完整的商务出行高端服务链。同时，这种服务链也会出现于我们的日常通勤、旅游度假等等场景。
2020年汽车租赁市场规模达到1002亿元人民币，其中中低端租赁市场增速为同比6.92%，而高端汽车租赁市场增速则达到40%；数据表明，高端汽车租赁已进入高速增长的风口期。现有的汽车租赁品牌和平台，仅仅聚焦高端出行的为数不多，具有规模和较大影响力的尚未出现。壹号云车从产业生态角度构筑高端出行价值链，是一次创新尝试，也是对高端出行产业发展方向的有益探索。更舒适的出行、更美好的生活，需要这些探索者去开拓、去创造。
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