售后实例：一次教科书式的换货
这个换货案例值得写出来，流程和边界都很典型。
顾客收到跑轮后发现轴承异响，视频确认后当晚发出替换件。
旧件由我们承担运费召回，检测确认属于装配缺陷批次。
该批次的库存全数下架复检，缺陷率千分之三的批次也不放过。
橱窗里的每一件商品，都先过我们自己的家庭测试。
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顾客收到跑轮后发现轴承异响，视频确认后当晚发出替换件。
旧件由我们承担运费召回，检测确认属于装配缺陷批次。
该批次的库存全数下架复检，缺陷率千分之三的批次也不放过。
橱窗里的每一件商品，都先过我们自己的家庭测试。