物业管理责任保险分为基本险保险和附加停车场盗窃、抢劫责任保险两部分。
公众责任保险又称“普通责任保险”或“综合责任保险”它主要承保被保险人在公共场所进行生产、经营或其他活动时，因发生意外事故而造成的他人人身伤亡或财产描失，依法应由被保险人承担的经济偿责任。投保人可就工厂、办公楼、旅馆、住宅、商店、医院、学校、影剧院、展览馆等各种公众活动的场所投保公众责任保险
该险所承保的公众责任有两个特征：
(1)致害人所损害的对象不是事先特定的某个人
(2)损害行为对社会大众利益的损害，这种责任属于侵权。责任范围。
保险公司在公众责任保险中主要承担两部分责任：
(1)在被保险人造成他人人身伤亡或财产损失时，依法应承担的经济赔偿责任
《物业管理责任保险》对物业服务企业人员管理水平的要求比较低，一旦发生意外事故，基本都可以归纳于“管理上的疏忽或过失”，这样都在物业责任险保险的范围内，都可以获得保险公司的理赔。而对《公众责任保险》来说，同样是上述的意外事故，就需分析事故的发生是否在物业管理“不可控制”范围内，是否是“不可预料”的。如果本可预见的，由于管理人员的不作为、不管理，而产生的“突发事件”，这样的意外事故是不属于公众责任险的保险范围之内，保险公司是不会受理这项事故的理赔请求。
《物业管理责任保险》转嫁了物业服务企业经营过程中过失责任的风险，对物业服务企业及楼盘管理处是有利的，他们不必担心意外事件的发生，一旦发生而产生损失都可以由保险公司来承担理赔，并能够及时、有保障地得到赔偿。但不利于提高物业服务企业基层的物业管理水平。
此外，《物业管理责任保险》费率也比较高，一般是公众责任保险的保险费率的数倍。而《公众责任保险》对管理不善、预防不善的管理处虽然存在一定的风险的，但只要预防、控制了但产生事故，保险公司还是能承担赔偿的。这样迫使物业服务企业提高管理的责任性与管理水平。