“我这辆车是去年2021年9月14号，在石家庄南面收费站那儿出的事，被对方车辆追尾了，追尾后我的车就全损报废了。”邯郸曲周县的张先生说。
事故发生后，经与对方业主协商，双方达成一致意见。张先生的车通过使用对方的保险来进行理赔。
“对方在保险公司上的保险，中华联合财产保险公司的业务员一直跟我联系，最后协商赔我48.5万元。”张先生说。
去年12月，张先生与对方保险公司的业务员达成共识。保险共赔付48.5万元，其中有19.5万是通过车辆拍卖来进行折现，剩余的29万由保险公司在一周以后赔付到位。
不过就在双方达成一致意见的几天后，保险公司的说法就变了。
“交接手续时保险公司跟我说，剩下的钱下周给我转。我后来找他打钱他说再等等，又等了一个星期，再问就说理赔的钱太高了不给了。他又说赔30多万，后来又说赔43万。”张先生说。
那么，保险公司为何一直在改变理赔金额呢？为了弄个明白，记者和中华联合财产保险公司的业务员取得了联系。
“（记者：最开始协商时不是说48.5万元，所以才同意说走车辆报废的吗）当时我也没承诺，我是说往上报一下。我跟你先协商好，按这个数给你往上申请，申请了之后公司那儿通过了才行，那才算通过。后来说的38.5万元，当时看的网上的价格，但是现在觉得网上也没有一定依据。所以我们找了第三方机构做鉴定，做出来之后确实和这个价格差不多。（记者：那鉴定结果您给我们发一下吧，我们先看一下好吧）行，我让公司给你发一下。”中华联合财产保险公司石家庄分公司业务员说。
中华联合财产保险公司石家庄分公司理赔部张经理称，“这个是我们之前通过第三方做了鉴定评估，也就是说这辆车在没有损失之前这辆车值多少钱。最终评估价值是38万4千块钱。（理赔员现场说的不算吗）不是，查勘员是个人以这个价格进行上报。查勘员在事故现场沟通的时候，可能不是咱们想象的特别严谨，先弄一个大概的数，要不然也没有办法往下进行。”
经过协调，张经理给出了一个最终的理赔方案。
“您今天也过来了，我表示最大的诚意，38.4万元在这个基础上我们可以有略微的浮动，我觉得不会超过40万，但是最终还需要公司审核。（就是您跟总公司上报）对。”张经理说。
张先生对这个方案接受不了，“下一步我准备走诉讼程序，起诉中华联合保险公司。”