汽车自燃被保险公司拒赔怎么办？

其实啊，这事儿还真得说道说道。何律师认为，保险公司拒赔并不合理。因为车辆损失的直接原因是火灾，而不是线路故障本身。而且合同里也没把车辆自燃排除在火灾之外。火灾是意外事故，按合同约定，应该属于车损理赔范围。再说那免责条款，按常理理解，应该是车辆磨损、故障或质量缺陷本身的费用不赔，而不是因故障引发的燃烧损失不赔。

对于小张的案例，我们可以从以下几个方面进行分析：

首先，从保险合同的角度来看，保险公司应当承担赔付责任。根据《中华人民共和国保险法》的规定，保险公司在承保机动车损失保险时，应当按照保险合同的约定承担赔偿责任。在小张的案例中，虽然车辆损失是由线路故障引起的，但火灾是意外事故，属于车损险的理赔范围。因此，保险公司应当按照合同约定进行赔付。

其次，从免责条款的解释来看，保险公司的解释存在争议。免责条款是指保险合同中约定的，保险公司不承担赔偿责任的情形。在小张的案例中，保险公司将车辆自然磨损故障和质量缺陷列为免责事项，但并未明确说明这些情形是否包括因故障引发的火灾损失。因此，保险公司的解释存在一定的争议性。

再次，从消费者权益保护的角度来看，保险公司应当承担赔付责任。消费者在购买保险时，往往是基于对保险公司的信任和保障需求。如果保险公司在消费者遇到意外事故时拒绝赔付，将严重损害消费者的合法权益。因此，在处理此类纠纷时，应当充分考虑消费者权益保护的原则。

综上所述，小张的案例中，保险公司拒赔的理由并不充分。消费者在购买保险时，应当仔细阅读合同条款，了解免责事项；保险公司也应当加强对消费者的告知义务，确保消费者明白合同内容。在处理此类纠纷时，应当充分考虑消费者权益保护的原则，维护消费者的合法权益。