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今年我们也设计了一套私域流量的社群打法，利用视频号+社群，打造100万的视频号社群私域流量，这是今年我们的一个目标
下面开始我们今晚主题第一部分的内容讲解
一、从线下的产品销售，到线上的内容销售
无论你是想做一个高端账号，B端账号又或者C端账号，无论你是什么职业，老板或者员工，90%的人都有一个共性的痛点问题：我该怎么做内容？
我相信绝大多数人无论是从长相，还是资源，还是能力，只要你一旦看透了这个视频号之后，你要做十万粉应该是不难的
我在我的行业接触过很多老师的课程，我自己也看过大量的书籍，研究过我们中国的传统文化，我对“内容供给”这一块，从来不担忧
然而对于知识，对于内容，有一个很要害的问题，绝大多数人都忽略了，导致理论与实际应用的脱节
我们的知识是偏向于理论的，而你把知识给到用户之后，就不关你事了。但用户要考虑到他的使用场景以及落地的方法和感受
所以导致我们这个行业很多老师，他所讲的东西都不实用，理论上一套一套，但一到落地就懵了，和用户的应用产生了严重的脱节
我举一个例子，帮助大家理解这个要害点
以前我们去电脑城买电脑，碰到的销售人员，他们对客户的理解可谓是一塌糊涂
我们明明想买个电脑玩游戏，然后他问你，你要多大内存的呢？
客户一听就懵了，我哪知道装多大内存？从销售的角度来讲，这是一个非常失败的问题
你问了一个猪一样的问题，客户都没办法回答你，因为他根本不懂，然后你还要给他解释一大通
这种情况，在线下的销售场景中，是很正常的，普遍存在
但有人说了，为什么人家也把电脑卖了，把生意做成了？原因有两个：
第一个，你把东西卖出去，其实不是你在说话，而是产品在说话，或者说是品牌在说话，消费者可能就盲目消费了
假如这些人来做短视频，做内容的时候，他一下子就全部露馅了
为什么很多人不敢做短视频，因为他自己就没这个能力，做了会露短
针对这个问题，大家可以看看，我们在电视上看到的那些大牌明星，来到短视频平台，很多都是不行的，甚至还比不过草根明星
很多没有实力的明星，只是经过背后的公司包装推广成为明星而已。要到真正比实力的时候，绝大部分的明星人气，还不如草根明星李佳琦
还有一点，有些人在线下的行业很有名气，但一到线上就不行了，为什么呢？
因为他只是一个行业IP，他不是消费者IP，他涨粉其实和大家一样难，甚至更难，因为他放不下
所以我们要做好短视频，做好内容，不要以为自己过去有多么牛逼就可以做起来，一定要重视线上的玩法，要重视用户的感觉
这是第一部分的内容
下面我们进入第二部分内容的讲解
二、打造硬核账号的背后逻辑
1、客户买的不是药，是健康
大家去分析别人的账号，其实可以归结为两种，一种是产品输出，一种是内容输出
很多人因为心急变现，他们做的账号，并不会着重在内容输出，他们实际上做的是产品或者销售的输出，简单来说就是每个视频都想卖东西
其实这样的角度，并不是很理想，或者你觉得人家带货很牛逼，赚的钱很多
其实不是的，这个只是你能看到的。真正牛逼的账号，只做内容，只做连接，做行业协同，聚集在这个账号背后的，是整个行业的资源
也就是做一个B端账号，去连接行业的资源，工厂的资源，然后重新整合，通过一个很小的点，就能撬动整个行业的资源，这种账号才是真正牛逼的号
无论你是做产品输出，还是内容输出，切记一句话：客户买的不是药，是健康
这句话乍一看，似乎谁都懂，但真正懂的人可能连5%的人都不到
很多人做短视频说，我做家具的就一定要拍家具，或者说我做什么就一定要拍什么。其实很多东西背后，它有一套需求
所有的客户，其实不是在买药，他是在买健康。很多女生买的不是化妆品，而是漂亮。很多人其实并不是去买那张健身VIP卡，他要买的是一种形体魅力
客户买的东西实际上并不是这个东西，而是买这个东西背后的那个东西
客户买家具是为了什么？装饰房子，是为了居家舒适。除了买家具，客户背后的那套需求你能不能发掘出来？
你说你天天拍个破家具的，没几天就不想拍了，账号还怎么做下去？
能不能换个思路，业主有啥需求，想看什么？我就拍什么给他们看，解决他们的问题，然后顺带把家具卖出去行不行？
先把你的“人设”卖出去，然后再去谈产品怎么卖
2、不要直接谈产品，要营造用户体验
我有一个朋友，以前在电脑城卖电脑，他的销售方式跟别人都不一样
他因为了解用户体验以及用户的心理，所以他专门腾出大概6个平方的空间，用来干嘛呢？
他放了三个价位的电脑，分别是五千，一万，和两万的，用户来了，他不会问人家你想买什么主板啊，显示器啊，什么内存的电脑
他是直接让用户来体验，每台电脑上都打开游戏让用户来玩。很显然，用户在低端电脑上玩游戏的感受和高端电脑完全是不一样的
所以不要直接跟用户谈产品，而是想办法让用户直接去体验，然后再根据他的需求，针对性的把合适的电脑卖给他，或者帮他组装一个新的
切换一个场景，从线下切换到线上，怎么构思去做短视频的内容呢？怎么思考用户体验？
首先，你这个人的形象气质一定要过关，给人一种健康、阳光、自信的感觉
然后是你的内容，一定要从用户的角度出发去构思，当我讲完这条内容后，用户会得到一种什么东西？是一句话，一个词语，又或者是一种感觉？
第三，你拍摄的场景，一定不要随意。背景给用户塑造的是一种直观的感觉跟视觉体验，包括听觉，你的背景音乐，这些都是用户体验要考虑到的因素
3、内容背后传递的是一种价值观，用价值观聚人
比销售产品更高级更高端的思维，是给客户销售一种生活方式，或者说是一种购物方式，一种购物的价值观
只要你把你生活的价值观销售给客户了，他通过你的价值观感觉到了你塑造的生活方式，你再推荐什么产品，客户自然而然的都会买单
实际上，我们在传递价值观的时候，其实是没有贵和便宜的
比方说，你做视频号，你的产品是高端的英式进口沙发，售价都在一万以上，怎么卖？
那一张英式沙发，我们来了解一下，它为什么要卖到一万元？
此时你就可以把这个背景知识给客户解读出来，这个时候你就不是在推销产品，因为你没有说品牌，你只是在普及知识，对不对？
然后你就可以告诉客户，其实绝大部分这个地球上好牌子的英式沙发都要过万，理由是什么
当你把这些东西传递出去，表面上它是个知识，实则知识背后是个价值观
因为这个价值观，你就能在视频号上海量的用户里面，聚集到和你价值观相同的人群
很显然，有了交流，距离成交就不远了
所以你去打造账号的时候，不要纯粹去传播知识，而是透过知识去传递价值观，用价值观去锁定目标人群
一套沙发，为什么卖这么贵，从历史到出厂，从原料到生产，从流通到销售，从门店到售后，你持续性的去传播这些知识，目标用户就会觉得，这家伙相当专业
反正我也有钱，买得起，忽然有一天，我想买一套英式沙发，我就来找你，这样就链接上了
然后你再给客户一个非常优惠的价格，甚至比市场价稍微低一点的面子价，这样成交就是非常自然的事情
所以你要去思考，你是否需要急于一时地去销售产品，还是围绕产品去生产内容，透过内容去锁定价值观人群，锁定客户信任
4、卖人设比卖产品重要100倍
做短视频账号，人设其实比产品更重要。非凡是你要做高端的账号或者产品，你的人设就本质上而言，比产品重要100倍
为什么这么说呢？因为越是高端的人群，他越怕卖错东西
比如说我们去买一台车和去买一个包子，这完全是两种消费观念
有时候我们想买包子吃，随手就买了，假如咬一口觉得不好吃，随手扔了就是，因为是几块钱的东西
但是你去买一辆车，假如买错了，买回来觉得不好，你可以随手就把车扔了吗？
所以，为了避免出现这样的情况，这些高端人群在开始选择的时候就非常慎重，选谁或者在哪里买，选择买什么品牌，通过什么渠道推荐，就变得非常重要了
你的作用，你通过短视频账号打造出来的人设，就是要塑造一种专业权威又值得依靠的形象和感觉，成为专家获得信任，才是你输出内容要达到的目的
你输出的内容，一定要和你的人设匹配，高端的人设就要搭配高端的场景和高端的内容价值观
要打造什么样的人设，就要生产和输出相匹配的内容
一旦你的人设，通过100期，200期的短视频内容打造出来了，你想卖什么产品，那都是水到渠成自然而然的事情
这是第二部分的内容
今晚内容有点多，我们先休息2分钟，我吃个橘子，然后我们接着讲第三部分的内容
好了，我们继续
下面讲第三部分的内容
三、打造硬核账号需要输出硬核知识
打造硬核账号，最核心的要害点，是你输出的知识要非常硬核
目前做知识主播的人太多了，大多数都是传播一些俗知类的知识，大家都知道的东西，听起来是非常乏味的，也很难吸粉
硬核的知识，很多人觉得很难，其实恰恰相反，硬核的知识是最轻易获取的
什么叫硬核的知识，硬核的知识都藏在哪些地方呢？
从做短视频的角度来说，硬核的知识，由3个核心点组成：
1、专业的书籍
2、真实的知识
3、真实的经验
无论你是做什么行业的，都有很多的专业书籍，这些书籍就是行业顶级专家的聪明结晶
比如你是销售高端皮鞋的，不管你是想了解法国的品牌、意大利的品牌、美国的品牌，还是英国的品牌，你会发现这个地球上已经为你预备好了非常多的专业书籍和杂志
但是呢，这些专业书籍的介绍是非常枯燥的
所以你要结合你的实际经验，行业经验，销售经验，与客户群的了解程度，皮鞋与世界名人的故事，做成硬核的内容
我所说的硬核内容是什么意思？
它是真实的知识，加上真实的经验，以及这些知识经验所遵循的专业原理和知识
非常硬核的账号，你在全网几乎找不到相同的内容，就是你想去模拟或抄袭，你想去找一些素材的时候也是非常难的
因为这里面作者的经验以及个人的思考占比是非常大的。当然，它也有书本上的知识，因为没有书本上的知识，是立不住的
专业的理论知识，然后再结合自己的行业经验和工作经验，给用户传达的是对他们真实有用的知识和方法，这样所构成的内容，就叫“硬核”
假如你想去打造一个高端账号，有三点是必须具备的：
第一点，无论你是装也好，演也好，你通过视频传达给用户的感觉和形象，都要具备非常的自信气质和专业形象
第二点，你的拍摄器材和场景一定要上去，你要做高端品质的东西，从画质和场景，以及产品上，一定要做成高端的形式，不匹配的内容其实就是在欺侮观众的智商
第三点，就是要硬核的内容，专业理论+真实行业经验+真实有用知识。比如说你经常去国外看一些好的产品，或者去上游厂家去看一些更好的材料
所以，要打造硬核的账号，一定要匹配出硬核的内容，透过视频的呈现，让目标人群感受到，你这个人，包括你输出的知识，都是非常硬核的
好，这是第三部分的内容
讲完硬核账号打造的原理和逻辑，下面第四部分的内容，我们给出一些具体的行动步骤
四、行动步骤上的建议
当我们明确目标以后，知道硬核账号要怎么打造，下面我们再拆解出几个行动的步骤，给大家几个落地的建议
1、你自己要勇敢大量试镜
勇敢+大量练习，你看我现在拍的视频号其实还算是自然的，慢慢的我会融入一些表演的因素在里面
实际上，我开始拍视频的时候，心里面也是很惧怕的，担心这害怕那的，对着镜头整个人就很拘谨
但是拍多了，慢慢的身体就会适应镜头感，就像跟朋友聊天说话一样
你看到那些厉害的人，他们对着镜头讲的那么自如潇洒，其实都是练出来的，一定要突破这一关
你要苦练自己对着镜头讲话的能力，最好一天练十次二十次
假如是老板的话就更要苦练，因为你要对公司负责，对员工负责，你有这个压力和责任
另外，当你慢慢有感觉进入状态把握了一定的基础后，我建议你到公共区域拍，不要总是自己一个人躲着拍，要把自己当成一个演说家，去适应这种角色
2、要开始改变你的镜头形象
我发现很多人拍视频不讲究，非凡是在穿着上面，糟践的很，而且跟人设一点不匹配自己也不察觉
我在办公室，一般会有两套衣服，我的西装基本都在办公室的柜子里挂着，然后拍摄完视频后，就会换回我正常穿的衣服，我平时是不怎么穿西装的
你穿个睡衣穿个拖鞋拍看看？别人脑子里只会送你两个字：傻叉
镜头形象一定要匹配你的人设，以及你的内容
因为你内容做的那么硬核，但是你自己这个形象不硬核，你就硬不起来，起码它是个减分项
3、要有一个助手拍摄
账号硬核硬到一定程度，你必须要有一个助手来给你拍摄，或者在公司团队里面找一个人来负责这件事，跟拍，专门的拍，用专业的器材来拍
专业的人加上硬核的器材才能拍摄出硬核的视频质量，一个人拍摄，在效率在质量上，在方便性和全方位上，始终不如团队
比如你是玩社群，直接到京东搜索“社群”两个字，然后把凡是带有“社群”两个字的书全部买回来
在这一堆书里面，我们要去提炼真正的知识价值点
你要明白一点，知识播报出来是没有用户喜欢的，为什么呢？
因为它没有人设的感觉，它太干了，所以你要加上你的行业经验
比如我们到底怎么去买一扇好的门，从知识的角度，每个品牌都会有不同的标准
但是你要从你的角度和经验，把无用的知识过滤掉
你可以透过中国真实的门窗工厂生产，销售安装，你用你个人的经验帮助消费者过滤出有效的信息，那么这条信息本质上，它就是非常硬核的知识，然后写成文案，拍成视频
5、不做太低级的行为技巧，要用人设来征服
这些技巧，对于想做硬核账号，打造高端账号的人来说，建议不要过度使用，因为显得很low
我就是要用内容征服你，用我的人设来征服你，我不靠那些技巧
越是硬核的账号，越要抛弃技巧，因为技巧在你身上发生作用的可能性已经非常低了
你的重点是在内容上，在传递的价值上，你要吸引的人群，不是靠套路来的，而是真正认同你的人，价值观相匹配的人，所以尽量少做看太营销的行为
但是话说回来，假如你的账号在初级阶段，你是需要一定的技巧的，甚至技巧大于内容
不同的阶段，要考虑自己应该做什么样的事情
6、账号内容布局，做全网最好的细分领域账号
我们打造硬核的账号，心里面要有一个目标，比如我是卖豪车的，我这个账号就从最专业最权威最好玩的角度，来跟你讲解世界各种豪车
然后假如你想买豪车，来看我一个就够了，其他人的账号，你看了也是多余
你的内容，你的账号，要针对自己所在的细分领域，全方位去思考，用户有什么样的问题和需求，把这些都做成内容，去连接用户，锁定用户
第四部分内容的行动建议讲完
接下来还有两个部分的内容，我们先休息2分钟，再继续
好了，开始
第五部分，我们还要来了解一个十分重要的问题
五、用户来平台是做什么的？
我们要打造出硬核的账号，接下来必须还要清楚一个十分重要的问题，那就是：用户来平台究竟是做什么的？他们的目的是什么？
主要有三个目的：
第一个目的，他们是来娱乐的；
第二个目的，他们是来学习的；
第三个目的，他们想找到精准的内容，然后获得精准的解决方案
很多人因为没搞明白这个问题，导致进入了一个十分严重的误区
从打造硬核账号的角度来说
切记，你的账号一定要突出你的个人，你的个性，你的专家地位，你的独一无二，你的“*”，你的独特见解和生活方式
第五部分的内容讲完
接下来，我们讲最后一个部分的内容
六、怎么让账号内容变得越来越硬核
最后这部分是一个升级，我们来讲一下，怎么让你账号的内容，变得越来越硬核
1、硬核实际上它是有一定的规律的
万事万物都有其规律，我们打造硬核账号也是一样
然后是5万粉，10万粉，30万粉，50万粉，80万粉，100万粉，每个阶段，都会有新的问题出现，它是侧重点不一样的问题
比如我们做到一万粉之后，就要思考，如何升级同号，在哪些方面去优化去升级
当然这个数字不一定是1万，每个人的情况都不太一样
在打造账号的过程中，一定要把握住平台的政策和调整，平台的算法机制，什么样的作品更轻易被传播，什么样的热点值得追
还要根据用户的反馈，市场的反应来随时做出调整，它是一个动态变化的过程
千万不要犯本本主义，教条主义的错误，认为我按照这个套路去拍就一定能行，真不一定
规律，是要根据变化来作出针对性的调整，根据需求和人群的变化来制定针对性的内容策略，不管怎么变，自己都能把握住最核心的东西
2、碰到停滞期要思考的三个问题
第一个问题，是你的内容问题
内容一定要有成长，有延伸，由浅入深，由表入里，由单一到多样化，千万不要一层不变，做出同语反复的视频，这样会失去用户的新鲜感和期待感
好比你是一辆车，要载着他们到达诗和远方
第二个问题，是你的画质问题
第三个问题，场景问题
场景要变得多样化，让用户跟着你的视角，去感受你的生活，你的思想，你的社交，你的环境，你对世界的理解，你对未来的期望
3、你个人要有提升有进步有成长
4、加快语速可以增加权威感
语速这个东西是带有权威感的，加快语速会导致别人对你产生一种权威感，这是一个心理学的问题
非凡是处在碎片化、知识快餐的互联网时代，你说得太慢别人一下子就划过去了，因为说话太慢很难呈现出一种专业感，一种威慑感
用户可以透过你的语速感觉到你的专业，要打造硬核内容硬核账号，在语速方面可以想办法提升
当然，这不是绝对的，只是比较适用于短视频这个场景
不同的人有不同的呈现形式，适合自己的才是最好的
比如一些老者，人家说话气定神闲同样透露出一种权威感
加快语速只是在特定场景下影响用户对你这个人判定的一种因素
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