我授命负责讲授职业道德和法律法规这
本教材并负责宣贯吉林省综合性能检测
站能力的通用要求实施细则。
■全书共四章十三节43.6万字。内容涵盖
了职业道德、职业行为规范的概念定义;
款；介绍了机动车维修标准。本书推荐
使用202页，按其范围归类为汽车维修
管理技术标准、汽车维修主要技术标准
和汽车检测主要技术标准。
■编者对培训学员的要求分为：了解、
内容。既根据不同的学员，介绍和讲
综检站从业人员培训班，所以我授课
重点讲述综检站能力的通用要求。
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一、职业、职业道德
■职业：职业是社会成员对社会所承担的职
责和工作，具有一定的社会责任性。在现
实生活中，人们习惯把每个人在社会中所
职业。职业产生于社会分工，并随着生产
力的发展而细化。
■职业道德：职业道德是所有从业人员在职业活动中
应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、
职业与职工、职业与职业之间的关系。它不仅是从
业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且也是
本行业对社会所承担的道德责任和义务。
职业道德的特点:1适用范围的有限性;
2发展历史的继承性;
3表达形式的多样性;
4贯彻执行的纪律性;
机动车从业人员职业道德规范
■是指机动车维修从业人员在机动车维修工作
中必须遵循的职业道德准则和行为规范。既:
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、
奉献社会；
所谓诚实就是忠诚老实，不讲假话。
所谓守信，就是信守诺言，说话算数，讲信
誉，重信用，履行自己应承担的义务。
诚信的基础是守法经营，这也是企业
能够长期稳定，持续发展的必要条件。
从长远来看，诚信就是竞争力，诚信
度也将成为企业的无形资产。
守法经营，要做到经营主体合法和经
营行为合法。
企业守法经营的要求:
一、要遵守国家法律、法规和规章。
二、要严格按照技术标准和工艺流程进行作业。
三、要规范收费行为。
四、要自觉接受行政监督、舆论监督、社会监
督，依法规范经营行为。
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机动车维修行业行为规范:
守法经营,接受监督
■诚信为本,公平竞争;
尊重客户,热忱服务;弘扬职业道德，建设
精神文明;规范操作,保证质量；文明生产,
保护环境;自我管理,自我发展；科技兴业,
开拓创新。
法律法规
、本教材收录的法律法规：《中华人民共和国道路
运输条例》，以下简称《道条》。这是我国第一部
由国务院制定下达的行政法规，是一个纲领性文件。
学习《道条》一要了解机动车维修是道路运输的重
所为“机动车维修经营”，是指经营的维修或恢复
机动车技术状况和正常功能。延长机动车使用寿命
为作业任务所进行的维护和修理。三要了解机动车
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（一）、关于开业技术条件的规定:Audi
一汽-大众
■1、有相应的机动车维修场地；
■2、有必要的设备设施和技术人员;
■3、有健全的机动车维修管理制度;
有必要的环境保护措施。
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（二）、关于规范机动车维修行为的规定：
-1、按照国家有关技术规范进行作业。
2、保证维修质量，不得使用假冒的劣配件维
修机动车
3、公布维修工时定额和收费标准，合理收取
费用
（三）、关于机动车维修的禁止性规定
1不得承修已报废的机动车
2不得擅自改装机动车
（四）、关于机动车维修须建立机动车维修检
验制度和质量保证期制度的规定
1机动车进行二级维护，总成修理或者总成修
理的，必须进行维修质量检验
2机动车维修实行质量保证期制度
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（五）、关于机动车维修的法律责任的规定
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、非法从事机动车维修业务的：第六十六条违反本条例的规
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,未经许可擅自从事道路运输站（场）经红吕、机动车维修经营、机动车驾驶员培
训的，由县级以上道路运输管理机箱责令停止经营；有违法所得的，没收违法所
得，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足1万
2元的，处2万元以上5万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
、非法转让出租许可证件的:第六十七条违反本条例的规定，
可证件的，由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为，收缴有关证件，处
2000元以上1万元以下的罚款；看违法所得的，没收违法所得。
3、违法维修机动车的：第七十三条违反本条例的规定，机动车维
修经营者使用假冒伪劣配件维修机动车，承修已报废的机动车或者擅自改装机动
车的，由县级以上道路运输管理机的责令改正；有违法所誉的，没收违法所得，
处违法所得2倍以上10倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足1万元的，
处2万元以上5万元以下的罚款，没收假冒伪劣配件及报废车辆；情节严重的，
由原许可机关吊销其经营许可；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
4、签发虚假的维修合格证的：第七十四条违反本条例的规定，
机动车维修经营者签发虚假的机动车维修合格证，由县级以上道路运输管理机构
责令改正；有违法所得的，没收违法所痔，处违法所得2倍以上10倍以下的罚款;
没有违法所得或者违法所得不足3000元的，处5000元以上2万元以下的罚款；情
节严重的，由原许可机关吊销其经营许可；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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、《机动车维修管理规定》、（以下简称《规定》）
它是机动车维修行业发展的纲领性文件，
（交通部令2005年第7号）于2005年8月1日
起正式实施。
也是《道路运输条例》的重要实施性规章之
一，学习《机动车维修管理规定》是汽车维
修行业培训的重点内容，要求大家充分了解,
真正熟悉，切实掌握，认真实施。
（一）、要了解机动车维修经营者的经营基本
准则：机动车维修经营者应当依法经营，诚实
信用，公平竞争，优质服务。
（二）、要了解机动车维修管理工作应当遵循
的基本原则：公平、公正和便民。
（三）、要了解、熟悉、掌握机动车维修管理
的基本内容。
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1、机动车维修经营许可分类:
■根据维修车型、种类分为汽车维修经营业务、
危险货物运输车辆维修经营业务、摩托车维
修经营业务和其他机动车维修经营业务四类。
根据经营项目和服务能力又将汽车维修和其
他机动车维修分为一类、二类、三类维修业
务。
摩托车维修分为一类、二类维修业务。
经营范围
根据许可分类规定业务范围并确定具体开业
条件，获一类汽车维修和其他机动车维修的
业务许可的，可以从事相应车型的整车修理,
总成修理、整车维护，小修、维修救援、专
项修理和维修竣工检验工作。
■获二类维修业务许可可以从事相应车型号的整
车修理，总成修理，整车维护、小修、维修救
援和事项修理工作。
获三类维修业务许可可以分别从事发动机、车
车身维修、电气系统、轮胎动平衡和修补、四
轮定位检测调整、供油系统维护和油品更换，
喷油泵和喷油器维修，曲轴修磨，气缸搪磨、
散热器维修、空调维修、车辆装潢（篷布、坐
垫及内装饰车辆玻璃安装等装潢工作）
■获得一类摩托车维修经营业务许可的，可以
从事摩托车整车修理、总成修理、整车维护、
小修、专项修理和竣工检验工作。
获得二类摩托车维修经营业务许可的，可以
从事摩托车维护、小修和专项修理工作。
（四）、罗事施机初牛维修经宫首的
基本行为准则和收费规定
1、机动车维修经营者应当按照经批准的许可
事项开展维修服务。
2、机动车维修经营者不得擅自改装机动车，
不得承修已报废的机动车，不得利用配件机
动车。
3、机动车维修经营收费的基本原则：公布机
动车维修工时定额和收费标准，合理收取费
用，执行工时定额的方法，可以是按省级社
团制定的标准执行；也可以按机动车生产厂
家公布的标准执行。
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（五）、要掌握机动车经营者在质量
管理方面的法定义务：
1、关于机动车与维修经营者应当按照国家行业或
者地方的维修标准和规范进行维修。
-2、关于机动车维修经营者在维修活动中规范使用
配件的规定。包括：不得使用假冒伪劣配件维修机
动车。应当建立采购配件登记制度，记录购买日期、
供应商名称、地址、产品名称及规格型号等，并查
应当交托修方自行处理。应当把原厂配件、副厂配
件和修复配件分别标识，明码标价，供有户选择。
■3、关于机动车维修质量检验的规定：
它包括机动车经营者对机动车进行二级维护,
总成修理、整车修理的，应当实施维修前诊
断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度;
承担机动车维修竣工质量检验的机动车维修
企业或机动车综合性能检测机构，应当使用
符合有关标准进行检测，如实提供检测结果
证明，并对检测结果承担法律责任。
4、关于机动车维修竣工出厂合格证
的规定：
机动车维修质量检验合格的应当签
发《机动车维修竣工出厂合证》；
禁止伪造、倒卖、转借、《机动车
维修竣工出厂合格证》。
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-5关于机动车维修档案管理的规定：
机动车维修经营者对机动车进行二级
维护总成修理、整车修理的，应当建立
机动车维修档案。主要内容包括：维修
合同、维修项目、具体维修人员及质量
检验人员、检验单、竣工出厂合格证
（副本）及结算清单等。
■6、关于建立机动车维修竣工出厂质
量保证期制度的规定：
1）汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量
保证期为车辆行观20000公里在或者100日；二级维
护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日；一级
维护、小修以及未项修理质量保证期为车辆行驶
2000公里或者10日。其他机动车整车修理质量保证
期为机动车行驶6000公里或者60日；维护、小修及
专项修理质量保证期为机动车行驶7000公里或者7
日。摩托车整车修理或者总成修理质量保证期为摩
托车行驶7000公里或者80日；维护、小修及专项修
理质量保证期为摩托车行驶800公里或者10日。
-2）质量保证期中行驶里程和日期指标,
以先达到者为准。机动车维修质量保证
期，从维修竣工出厂之日起计算。
三、《道路运输从业人员管理规定》交通部令
2006年第9号2007年3月1日实施。
它是《道路运输条例》关于从业人员管理
的配套规章，它具体规范了套路运输从业
人员的管理原则、管理范围、资格考试和
认证程序，从业人员证件管理，从业行为
规章处罚等。它是行业管理的重要内容，
也是重要手段。
我们学习《道路运输从业人员管理规定》
应该掌握的是：
■（一）、道路运输从业人员管理工作应当公
平、公证、公开和便民。
■（二）、道路运输从业人员实行从业资格考
试制度。
（三）、机动车维修从业人员的管理范围包
括：机动车维修技术负责人员，质量检验人
员以及从事机修、电器、钺金、涂漆、车辆
技术评估（含检测）作业的技术人员。
（四）、机动车维修技术人员应当具有的资格
条件：
上专业技术职称；②熟悉机动车维修业务、掌握机
■2,质量检验人员：①具有高中以上学历②熟悉机动
车维修检测作业规范，掌握机动车维修故障诊断和
3.从事机修、电气、镀金、涂漆、车辆评估（含检
测）作业的技术人员：①初中以上学历，②熟悉所
从事工种的维修技术和操作规范，并了解机动车维
（五）综检站人员技术
综检站应有与其从事的检测活动相适应的专业
技术人员和管理人员。综检站应使用正式人
员或合同制人员。使用合同制人员及其他的
技术人员和关键支持人员时，综检站应确保
这些人员能够胜任工作，且受到有效监督，
并按照质量管理体系要求开展工作。
检站岗位设置应当符合GB/T17993的要求，设置站
允许由站长、质量负责人或技术负责人兼任）、计
算机控制网络系统管理员、检测员（允许由引车员兼
职）、引车员，外观检查员和底盘检查员（允许由检
测员或引车员兼任）及仪器设备（维护）管理员（
允许由技术负责人或检测员兼任）、文件资料档案
管理员等岗位（允许其他人员兼任），其中检测员
和引车员各不少于2人（含兼职）。依照交通运输
部颁发的《道路运输从业人员管理规定》和
GB/T17993规定，综检站上述人员应持证上岗：
1、站长，应当熟悉机动车检验业务，了解与汽
O依照交通运输部颁发的《道路运输从业人
员管理规定》接受相应的教育、培训和从业
资格考试，取得道路运输业汽车维修（检测
）职业经理人从业资格证。
以下条件：
（1）依照交通运输部颁发的《道路运输从业人员管理规
定》接受相应的教育、培训和从业资格考试，取得道路运输
业汽车维修（检测）人员从业资格证；
或者中级（含中级）以上工程技术职称，同时具有3年以上
律法规、汽车综合性能检测业务；
（3）熟悉机动车构造与理论知识，准确掌握GB18565、
GB21861（《机动车安全技术检验项目和方法》）、
GB/T17993、GB7258、GB/T18344、GB/T15746（《汽车
修理质量检验评定标准》）、GB/T378（《发动机燃料铜片
腐蚀试验法》）、JT/T198、JT/T478和JT/T325等国家和行
方法符合国家和行业技术标准、规范要求，确保其经营行为
符合法律法规规定。
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3、检测员应当符合以下条件：
（1）具有高中或中专（含高中、中专）以上学
历，依照交通运输部颁发的《道路运输从业人员管
理规定》接受相应的教育、培训和从业资格考试，
取得全国统一的机动车维修（检测）人员从业资格
证；
（2）了解机动车性能、构造及有关使用的一般
知识；
（3）熟悉检测仪器设备的结构及性能，熟练掌
握检测仪器设备的操作规程；
检验项目的技术标准；
（5）掌握计算机操作技能，应能熟练使用、管
理计算机及其网络系统。
二一
4、计算机控制网络系统管理员应当具符合以下条
件：
以上学历和技术员（含技术员）以上职称，依照交
通运输部颁发的《道路运输从业人员管理规定》接
受相应的教育、培训和从业资格考试，取得道路运
输业汽车维修（检测）人员从业资格证；
能够解决计算机及网络常见技术问题，具有处理综
检站计算机控制系统常见故障和日常维护的能力；
■5、仪器设备（维护）管理员应当符合以下条件：
|（2）掌握机动车构造和原理的一般知识；
（3）掌握检测仪器设备的性能和使用要求，具备
检测仪器设备管理知识，能对检测仪器设备进行维
护、保养、校准，能够排除设备仪器常见故障。
■6、外观检查员和底盘检查员还应当熟悉相应
知识，具有3年以上汽车维修（检测）工作经
历，依照交通运输部颁发的《道路运输从业
人员管理规定》接受相应的教育、培训和从
业资格考试，取得道路运输业汽车维修（检
测）人员从业资格证。
（含中专）或高中（含高中）以上学历，具
有一定的文字和档案管理能力，熟悉国家有
通运输部颁发的《道路运输从业人员管理规
定》接受相应的教育、培训和从业资格考试
,取得道路运输业汽车维修（检测）人员从
业资格证。
■8、引车员应持有A1、A2型机动车的有效驾
驶证，从事汽车驾驶三年以上的工作经历，
具有中级以上驾驶员技术等级证书，年龄在
60周岁以下，依照交通运输部颁发的《道路
运输从业人员管理规定》接受相应的教育、
培训和从业资格考试，取得道路运输业汽车
维修（检测）人员从业资格证。
行政法规的规定要求。
■综检站应确定培训需求，建立并保持人员培训程序
和计划。聘用人员应经过与其承担的任务相适应的
教育、培训，并有相应的技术知识和经验。
综检站使用培训中的人员时，应对其进行适当的监
督，并保存人员的资格、培训、技能和经历等基本
档案。
四、《机动车维修企业质量信誉考核办法（试
彳亍）》交公路发[2006]719号文颁布实施
学习信誉考核办法要求学员了解在全行业建
立诚信服务机制的意义的基础上，明白质量
信誉考核时指在考核周期内对机动车维修的
从业人员素质、安全生产、维修质量、服务
质量、环境保护、遵章守纪和企业管理等方
面进行综合评价，凡在中华人民共和国境内
已获取经营许可的企业，均应遵守《考核办
法》参加考核
考核指标包括：
■1.从业人员素质指标：维修技术人员技资格证件情
况；
■2.安全生产指标：安全生产制度实施情况及安全生
产状况；
■3.维修质量指标：质量保证体系建设和实施情况；
4.服务质量指标：服务公示情况，有责投诉次数，
服务质量事件和用户满意度；5.遵章守纪指标：
手法经营和违章情况；
6.环境保护指标：环保设施设备技术状况和运用
情况、废气、废水、废油以及空调制冷剂等维修
废物回帔处理情况
7.企业管理指标：质量信誉档案建立情况、企业
形象获奖情况、连锁经营情况。
（三）、质量信誉考核方法实行记
分制，考核总分为1000分。
（四）、质量信誉考核程序:
1企业报送考核材料，由县级管理部门核实打
分，做出信誉等极初评上报市级管理部门；
2市级管理部门向企业反馈情况
.3市级管理部门在当地媒体公示
4广泛征求公示情况
-5公示结束后，上报省级管理部门
AAA级由省级管理部门向社会发布
AA级由市级管理部门向社会发布
■从环保质量、经营行为、安全及劳动保护等
四个方面，介绍《大气污染防治法》、《合
同法》《标准化法》、《产品质量法》、
重点要求学员了解和掌握《大气污染防治机
动车排放污染》
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一—1... 汽车维修标准体系 -机动车维修标准和规范是从事机动车维 修作业活动的技术准则，严格地贯彻执 保证维修质量的基本要求。 ■一、定义 ■标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以可限额、