最近,南京市民邱女士花100多万元购买了一辆油电混合版本的保时捷卡宴越野车。刚开了1000多公里,前几天车突然在高速公路上自动熄火、再也启动不了了,方向盘也失去控制,险些酿成事故。记者搜索发现,近期,这款车已经不止一次出现类似故障了。
【惊险!新车上牌刚三天高速路上突然熄火】
邱女士家人说:“卡宴在高速公路上开着开着熄火了,不是警车在后面要完蛋了。半夜三更的车子坏了,要不是警车在后面挡着。下大雪我们在路上被车子撞了怎么办。”
南京市民邱女士说:“当时屏幕显示是满满的电,我就切换动力到燃油,是自动切换的,一脚刹车发动机就突然停止。再发动就发动不起来,显示出故障码了,说是电源有问题。幸好当时没什么车子,我们慢慢把车子悠到路边了。”
事发后,邱女士的车被拖到了4S店南京宁南保时捷中心。12月14日下午,记者在宁南保时捷中心见到了这辆车。里程表显示,这辆车只跑了1780公里,车载电脑提示“车辆电气系统故障”。邱女士说,车刚上牌三天,事发时,车辆不仅突然熄火,而且方向也被抱死。在4S店要求下,邱女士允许店方简单检测了车辆,初步结果为“"高压电源电子装置”故障。工作人员表示,他们也不知道这辆车到底出了什么问题。
南京宁南保时捷中心技术负责人说:“现在还是处在高压系统的故障,我也不知道是什么原因。要把数据发给厂家,厂家给我们看到底是什么样的故障,可能是指向哪个部分。”
【行驶中熄火并非个案4S店表示原因不明】
保时捷卡宴车主说:“我当时大概也是开了两三千公里突然熄火,油门怎么带也带不动,后来过一会又好了。有的时候在那里等红灯,七八分钟都动不了。我一共大概出现有六七次。修过一次没修好,原来在盐城修的没修好,后来拉到南京来修。”
记者搜索发现,仅仅在近期,国内就有多辆油电混合版本保时捷卡宴突然自动熄火。根据我国《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
邱女士表示,这辆车在突然自动熄火后,失去动力、转向系统也失效,了解到该车还有这么多的案例,她不敢再开了,强烈要求4S店对退换货。
邱女士说:“我要退车,要么换车,我现在只有这两个要求。这个车太危险了,我在高速公路上发动机突然就不工作了,这会要人命的。我昨天晚上基本就要要命了,在高速上120公里每小时的时候,车子突然停下来,如果后面车子追尾上来会是什么样子。”
南京宁南保时捷中心方面声称,他们从来没遇到过这类情况,后续将对邱女士的车开展全部必要检测,向厂家反馈结果,最终根据厂家的意见来决定是否给邱女士退换车辆。
南京宁南保时捷中心销售负责人说:“先要进行这台车怎么才能导致这个问题的检测,我根据检测报告才能帮您去做下一步的申请。不管您要退车还是换车,是换汽油版的,还是换混合动力的,我们都要经过这个流程。”