店里的镇店之猫
每个宠物店都有一只镇店的猫,我们家的叫煤球。
它是开业那年冬天在店门口捡到的,当时的体重只有成猫的一半。
康复后它赖着不走,占领了收银台旁边的货架顶层,成了首席质检官。
顾客进店先找煤球成了惯例,它打个哈欠的营业额,比我讲一小时都管用。
把顾客的信任当成本金来经营,是这门生意唯一的护城河。
每个宠物店都有一只镇店的猫,我们家的叫煤球。
它是开业那年冬天在店门口捡到的,当时的体重只有成猫的一半。
康复后它赖着不走,占领了收银台旁边的货架顶层,成了首席质检官。
顾客进店先找煤球成了惯例,它打个哈欠的营业额,比我讲一小时都管用。
把顾客的信任当成本金来经营,是这门生意唯一的护城河。