一次凌晨两点的急诊
开店第二年的那个凌晨，改变了我对服务的全部理解。
顾客家的狗突发抽搐，她第一个电话打给了店铺客服而不是医院。
我们连夜联系了合作的夜间急诊，全程陪同到清晨六点。
第二天起，客服的常用号码列表里多了一栏：二十四小时急诊医院。
故事没有剧本，每天开门营业，就有一页新内容。
开店第二年的那个凌晨，改变了我对服务的全部理解。
顾客家的狗突发抽搐，她第一个电话打给了店铺客服而不是医院。
我们连夜联系了合作的夜间急诊，全程陪同到清晨六点。
第二天起，客服的常用号码列表里多了一栏：二十四小时急诊医院。
故事没有剧本，每天开门营业，就有一页新内容。