近期，在福州经营了十来年的中宝宝马4S店传出闭店消息。多位市民报料称，他们存放在该店仓库中的汽车配件无法取回，而之前获赠的汽车保养券也无法使用。记者从多名工作人员处确认，门店已经关闭，仓库已被查封，且公司还拖欠员工两个月的工资未予发放。
市民报料：
赠送的服务和寄存的配件“都没了”
龚女士收到的闭店短信
之后，龚女士咨询了门店售后工作人员得知，门店关闭、仓库被封，寄存的轮胎也无法取出。
除龚女士外，多位车主表示，购车时获赠的保养服务无法正常使用，希望门店能给出解决方案。
记者走访：
仓库已被查封员工工资尚未兑清
24日上午，记者来到位于福州仓山区潘墩路的福州中宝4S店，发现展厅内已没有展车，销售办公室、收银台、维修中心等区域均无人值守。
福州中宝4S店内已经没有展车
仓库门口贴有封条和《告知函》
门店二楼的休憩区和一楼展区空无一人
员工们表示，门店经营以来，客户和员工的认可度很高，但至今未收到任何解决方案，大家都在等待一个说法。
调查：
为核实情况，记者前往门店的行政办公区，但门店负责人和市场经理均不在场，工作人员留下记者联系方式，表示会后续回复，但截至发稿，记者未收到回复。
知情人士透露，福州中宝闭店的主要原因是受到新能源汽车的冲击。近年来传统豪华品牌市场占有率直线下滑。面对汽车销量下滑的窘境，不少门店不得不采取以价换量的策略，由此引发了一场全面的“价格战”，在此背景下，门店越卖越赔，资金周转困难，门店难以经营，最终经销商走向了闭店的局面。
有门店员工对记者透露：“之前听说有人要接盘，如果被接手了，后续服务或将能恢复。但目前还没有下文。”
律师：
消费者可要求解除合同，并赔偿损失
对此，福建律师海都公益团北京德恒（福州）律师事务所的林倩律师表示，消费者可以依据《民法典》第509条，要求4S店履行合同义务，包括提供保养服务和退还寄存的配件。如果4S店无法履行合同，消费者可以依据《民法典》第577条要求解除合同，并要求赔偿损失。