阿里巴巴国际站于2018.6.14全量上线了精品项目,网站系统将对所有线上的商品按商品信息质量分及买家效果维度进行分层,分层后归属于精品的产品将在全网获得区别于其他商品的优先曝光机会。产品信息质量分作为衡量精品的重要指标,我们已经有了一定的了解并对自己产品进行了优化,目前收集到多数圈友所反馈的信息质量分基本都是位于4.1-4.3之间,尤其是4.3的产品居多,分数最多的是4.8分,暂时还没有出现大于4.8的分值。
为什么目前暂时没有出现大于4.8分的产品出现?有部分圈友认为剩余的0.2分个应该会基于买家喜好度,产品数据维度进行波动,本人认为应该不是的,因为买家好评因素是产品分层接下来要加入的评测维度,而非信息质量分的维度。个人猜测这0.2分可能会在本月初的商品规格化上线后有所体现,也有可能5.0分作为理想的追求参考,4.8分即为信息质量分的峰值所在,因此,4.8才是我们目前追求的实际分值。
基于这个4.3分的产品出发,我们对这个产品的产品类目、基本信息、产品详情、交易信息、物流信息进行大量测试,得出的结论是:针对产品的类目、基本信息、交易信息和物流信息等这四个因素进行优化,无论你怎么修改,都无法将产品信息质量分从4.3提高到4.8;只有在产品详情上做出优化,质量分才能从4.3提高到4.8。
具体测试过程如下:
我们以下边这个4.3分产品截图为例,作为测试的产品。如图:
基于这个产品,我们现在来对其产品详情(由于对产品的类目、基本信息、交易信息和物流信息等这四个因素进行测试后的基本没有影响,在这里就不做介绍,大家有空可以试试即可)来进行测试,以下从产品详情中的产品图片、产品视频、产品详情描述的三个因素来进行分别测试和阐述:
一.产品视频A.主图视频增加了产品主图视频,产品分数从4.3升至4.4,只是升值了0.1.其实在做了大量的测试(分别在9个行业中测试)之后,很多产品加了主图视频,信息质量分并没有改变,其余的多数升值0.1的分值。如下图:
那详情描述具体是什么标准才算达到4.8的质量标准呢?接下来我们重点介绍一下:
我们在这个空白的详情描述上来增加内容,看看那些内容对于提升分数的影响比较大。
1.先在这个空白的详情上单门分别添加文字、图片或表格描述,看看质量分为多少。A.只加入文字描述,测试的质量分为4.4:如图所示
2.再在这个空白的详情上分别单独加上文字和图片、文字和表格、表格和图片等描述,看看质量分为多少。A.在空白的详情描述上只加入文字和图片,经过多次测试,质量分均为4.4。如图:
3.最后我们将文字、图片、表格都加上,质量分一下子就提升为4.8.如图所示:
因此,综合以上三个结论得出的结果是:详情描述对于产品信息质量分的影响是非常大的,如果只使用文字、图片、表格三者中一者对产品进行描述,那质量分最高为4.3;假如使用三者中的两者对产品进行描述,质量分都能徘徊在4.4左右;只有将三者结合起来对产品进行描述,质量分才能达到4.8。平时我们很多圈友都只是文字加图片对产品进行描述,因此质量分总是徘徊在4.3前后,要想突破它,就要在详情里增加表格描述,质量分才有可能达到4.8。(此结论同样适用了智能模板,加了导航与否并不影响该结论)